Analista De Crm Pleno
Current• Monitoramento e otimização de estratégias de CRM, contribuindo para maior eficiência no funil de vendas;• Desenvolvimento de relatórios de desempenho de campanhas e canais de comunicação, fornecendo insights estratégicos para otimização e tomada de decisões;• Relacionamento com leads e clientes, com foco na jornada de aquisição e retenção, aumentando engajamento e fidelização;• Análise de dados de leads e clientes, identificação de padrões, tendências e oportunidades de melhoria através de testes A/B e relatórios personalizados;• Planejamento e execução de campanhas multicanal, integração de estratégias entre áreas e priorização de resultados baseados em KPIs;• Criação e execução de estratégias de email marketing e automação, nutrindo leads e otimizando a experiência do cliente em diferentes etapas do ciclo de vida;• Gestão de base de contatos, segmentação e criação de campanhas personalizadas para engajamento e conversão;• Garantia de conformidade com as melhores práticas de privacidade e segurança de dados, alinhando-se às diretrizes da LGPD/GDPR.