Murilo Alves Pereira Email & Phone Number

Maringá, Paraná, Brasil

- Participar de reuniões junto com o time comercial (e quando necessário com o cliente), para entendimento do Projeto a ser desenvolvido;- Montar o escopo do Projeto, baseado no briefing e informações levantadas junto ao cliente;- Criar o cronograma do Projeto, assim como o fluxo de demandas e entregas da Equipe, junto com o Gestor do Projeto;- Identificar possíveis riscos ou problemas que possam surgir no desenvolvimento do Projeto e seus impactos na entrega;- Abrir e documentar tarefas internas para outras Equipes que poderão estar envolvidas na entrega do Projeto;- Parametrizar o sistema, de acordo com as configurações e regras de negócio definidos em escopo;- Validar e homologar a configuração da Ação Promocional/Projeto tanto internamente, quanto em conjunto com o cliente- Realizar a entrega do Projeto, para o cliente e para as Equipes internas de Atendimento e Sucesso de Cliente;- Acompanhar todas as entregas e novas necessidades que podem surgir durante a Ação Promocional, garantindo que o cliente tenha uma experiência excelente durante todo o processo;- Apoiar o Gestor da Equipe, na identificação de melhorias de processos dentro do time e da Organização;- Ser um facilitador da comunicação entre o time e outras áreas da Empresa e os stakeholders do Projeto;- Apoiar o time Comercial na identificação de possíveis novos clientes e oportunidades de negócio;- Apoiar o time de Atendimento, no entendimento e resolução de situações, problemas e dúvidas que possam surgir em relação a determinado Projeto ou Ação Promocional

Maringá, Paraná, Brasil

- Realizar atendimento aos clientes, via telefone e e-mail;- Identificar problemas, dúvidas e necessidades dos clientes, em relação ao uso do sistema e suas ferramentas;- Atuar na resolução de problemas nível 1 e quando necessário, escalar o problema a outras Equipes par que fosse solucionado;- Gerar relatórios solicitados pelos clientes e dar apoio no entendimento dos resultados;- Configurar todo o motor de uma Campanha Promocional dentro do sistema. assim como testar, validar e homologar junto ao cliente;- Treinar colaboradores dos shoppings e empresas na utilização do sistema e das ferramentas;- Auxiliar na montagem, instalação do sistema configuração de dispositivos para Ações Promocionais (tanto de maneira remota quanto presencialmente);- Auxiliar o líder da Equipe na integração e desenvolvimento de novos colaboradores

Maringá, Paraná, Brasil

Funções de pré-vendas, SDR, BDR:- Prospectar ativavemente novos clientes em potencial, via telefone e e-mail- Realizar contatos telefônicos com possíveis clientes, gerando interesse e engajando os mesmos;- Qualificar leads de acordo com seu perfil e interesse;- Identificar novos ramos de prospecção;- Realizar abordagens relacionadas à venda de serviços de marketing digital

Maringá, Paraná, Brasil

- Ser o principal responsável por propagar a cultura e propósito da Empresa aos colaboradores da farmácia e à comunidade que ela está incluída;- Liderar e ser exemplo em equipes de 10 a 25 colaboradores;- Participar de todo o processo de seleção e recrutamento de novos colaboradores;- Integrar, acompanhar, motivar e desenvolver novos e antigos colaboradores, através de feedbacks e avaliações periódicas;- Garantir o cumprimento da escala de trabalho e a satisfação de toda a Equipe em relação ao ambiente de trabalho e suas funções;- Acompanhar, gerir e atuar estrategicamente nos resultados eindicadores de desempenho da loja/farmácia (vendas, clientes, perdas, turnover, fidelização de clientes, despesas, entre outros);- Acompanhar a concorrência, reportar aos superiores e elaborar planos de ação para continuar a garantir bons resultados;- Garantir que as operações financeiras e numerários estão corretos e dentro do esperado pela Empresa;- Buscar ativamente novos clientes, fidelizar, e mantê-los encantados com a loja/farmácia

Umuarama, Paraná, Brasil

- Auxiliar e dar suporte as atribuições do Gerente de Loja;- Controlar numerários e valores da loja/farmácia;- Realizar a abertura/fechamento da loja/farmácia, assim como dos caixas (PDVs) e garantir a operação de vendas;- Dar suporte no atendimento ao cliente, com foco no resultado e na sua fidelização;- Assegurar os padrões operacionais e de todos os processos em todos os setores da loja/farmácia;- Gerenciar estoque de produtos e inventários esporádicos, com foco na prevenção de perdas;- Acompanhar os indicadores de performance da loja/farmácia e identificar pontos de melhoria;- Acompanhar, treinar e desenvolver novos colaboradores

Americana, São Paulo, Brasil

- Atender e recepcionar os clientes;- Identificar suas necessidades e ajudá-lo na escolha de seus produtos e medicamentos;- Fidelizar os clientes no programa de fidelidade da Empresa;- Aviar receituários, de acordo com as normas técnicas vigentes;- Fazer a organização e o controle de validade dos medicamentos;- Aplicar medicamentos injetáveis

Americana, São Paulo, Brasil

- Recepcionar o cliente na sua chegada à farmácia;- Ajudá-lo a encontrar o produto que precisa, ou encaminhá-lo ao balcão de medicamentos para que fosse atendido;- Registrar as compras dos clientes no caixa;- Repor, organizar e controlar a validade dos produtos da área de perfumaria da farmácia

Técnologo, Marketing

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

Curso Trancado

Técnologo, Análise De Sistemas E Ti

Não Concluído