Marjolein Schierbeek Email & Phone Number

Managementassistent Facilitair & Huisvesting en Informatiemanagement bij Rijndam Revalidatie

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Ik hield mij drie dagen per weer bezig met de corporate inkoop voor heel Rijndam. Mijn werkzaamheden bestonden uit het maken van inkooporders, het verwerken van inkooporders, contact leggen met leveranciers en klanten. Offertes opvragen, opzoek naar de beste prijs/kwaliteit verhouding. Daarnaast is Rijndam overgestapt van inkoopsysteem. Ik heb dit nieuwe inkoopsysteem (SpendCloud) mijzelf eigen gemaakt en daarna mijn collega's ingewerkt.

Als corporate recruiter waren mijn werkzaamheden heel breed en divers. Mijn werkzaamheden kan je indelen in drie vakgebieden: werving & selectie, communicatie en HR.Werving & selectie: Elke dag begon met het beoordelen van cv’s, kandidaten uitnodigen voor sollicitatiegesprekken en het afwijzen van sollicitanten. Daarnaast bestonden mijn werkzaamheden uit het bespreken van nieuwe vacatures met managers, recruitment rapportage bijhouden en rapporten schrijven. Als recruiter voerde ik regelmatig sollicitatie gesprekken, onderhield ik contact met de sollicitanten en managers. Ik heb meerdere benchmarks gemaakt en cases geschreven voor sollicitaties. Naast dat kandidaten zelf solliciteren, zocht ik zelf ook naar geschikte kandidaten voor de openstaande vacatures. Ook schakelde ik W&S bureaus in om ons te helpen. Hiervoor deed ik ook de onderhandelingen en het contractbeheer. Toen ik begon in deze functie heb ik eerst alle recruitment werkzaamheden gestructureerd en gestroomlijnd. Communicatie: Als er een nieuwe vacature uitgezet werd, schreef ik hiervoor een vacaturetest. De vacatures plaatste ik op social media en op de website. Ik heb ook meegewerkt met het opzetten van de website werkenbijpromovendum.nl. HR: Als recruiter stelde ik ook arbeidscontracten op en besprak deze met de sollicitant. Bij een nieuwe indiensttreding zorgde ik ervoor dat alle documenten die hier voor nodig waren bij ons binnen kwamen en dat alles getekend werd. Ging er een collega uitdienst, voerde ik met hem of haar het exit gesprek.

Als klantadviseur bij CAK Groep is mijn voornaamste taak het vertalen van wensen en behoeften van klanten met hun vraagstuk over verzekeringen van verschillende labels. Ik adviseer klanten telefonisch, per e-mail, via social media en chatgesprekken over onder andere aanvragen, dekkingen, wijzigingen, declaraties en beëindigingen van zorg- en schadeverzekeringen. Hiernaast handel ik klachten af en zit ik in het Kraamzorgbemiddeling team. Hierbij adviseer en informeer ik de zwangere verzekerden over kraamzorg en alle andere bijkomende zorg. In mijn functie als klantadviseur is de klanttevredenheid, mondelinge en schriftelijke communicatie erg belangrijk. Ook het kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden is van belang. Binnen CAK Groep zijn kwaliteit, inzet en samenwerking erg belangrijk.

Rotterdam Area, Netherlands

Werkzaamheden: Manager/Assistent manager vervangen, administratie, wensen van de klanten vervullen, klanten adviseren, verkoop, laatste trends bijhouden, collegialiteit, product kennis.

Rotterdam

In het laatste half jaar van mijn studie heb ik een scriptie geschreven bij Youz. Ik heb onderzoek gedaan naar hoe communicatie kan bijdragen aan het bereiken van jongeren tussen de 12 en 16 jaar die riskant alcohol of drugs gebruiken.

Werkzaamheden: Social media, communicatie middelen opzetten en uitvoeren, persberichten schrijven en versturen, huisstijl aanpassen, bedrijfspresentatie maken (inDesign), recruitment.

Rotterdam, Lijnbaan

Schoenen verkopen, omgaan met klanten, klanten adviseren, winkel netjes houden.

Hbo, Communicatie

Activities and Societies: Propedeuse gehaald in het eerste jaar (2010-2011). Minor: PR, Creating stories: Strategie en oprichting eigen PR.

Mbo-4, Interieur Adviseur

Vakken: Inrichten, stylen, tekenen, decoratie/styling/presentatie, materialen, ondernemersvaardigheden, commerciële technieken.

Vmbo-Tl, Economie

Diploma behaald met de volgende vakken: Nederlands, Engels, Wiskunde, Economie, Biologie en Tekenen.