Martijn Van 'T Hof Email & Phone Number

Breda, Nb, Nl

Breda, Nb, Nl

Etten-Leur

Way2connect is een internationaal vooraanstaande specialist in field service en workforce managementsoftware. Samen met onze opdrachtgevers zorgen we voor oplossingen die hun prestaties, rendement en klanttevredenheid optimaliseren.Als Senior Consultant draag ik zorg dat onze software succesvol wordt geïmplementeerd bij nieuwe klanten en dat nieuwe modules of upgrades succesvol worden toegepast bij bestaande klanten. Ons doel is niet alleen goed ingerichte software maar ook tevreden klanten. Tevens inventariseer ik de processen en wensen van de klant en vertaalt deze naar de best mogelijke oplossingen binnen onze software. Door middel van mijn kennis en ervaring in software matige oplossingen en personeelsplanning adviseer ik onze klanten voor het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen.

Utrecht En Omgeving, Nederland

Efficy is een voorloper in CRM-technologie en werd opgericht in 2005. Vanuit het hoofdkantoor in Brussel bedient het bedrijf meer dan 1.600 actieve klanten en 55 000 gebruikers wereldwijd. Alles bij elkaar telt Efficy meer dan 100 medewerkers binnen de afdelingen development, marketing en engineering.Als Business Projectmanager CRM ben ik bij alle voorkomende werkzaamheden binnen de projecten betrokken en ligt de eindverantwoording voor de betreffende projecten bij mij. Daarnaast ben je als Business Projectmanager CRM opgewassen tegen het krachtenveld dat bestaat en ontstaat tussen de klantorganisatie, andere lopende programma’s en projecten, diverse onderdelen van ICT-Services en de interne organisatie. Daarbij is het belangrijk dat de verwachtingen van de omgeving en de diverse stakeholders goed worden gemanaged.Met name moet de Business Projectmanager CRM in staat zijn om de wensen van een bij tijd en wijle eigenzinnige gebruikersomgeving om te (laten) zetten in effectieve projectdoelstellingen, requirements, en uiteindelijk projectresultaten zonder daarbij de oorspronkelijke doelstellingen uit het oog te verliezen.

Reusel

Als Product Manager Software binnen de business unit FPC ben ik verantwoordelijk voor de (door-) ontwikkeling van bestaande en nieuwe software producten. Het is mijn uitdaging om de functionaliteiten, toegespitst op de wensen en kansen in de markt, in kaart te brengen en te vertalen naar een succesvol product. Tevens vervul ik een coördinerende en faciliterende rol als het gaat om consultancy en projectmanagement.Samen met de New Business Developer, de Implementatie Manager en het ontwikkelteam bouw we aan het succes van de business unit.✔ Succesvolle oplevering StackAssist met interactieve DEMO✔ Succesvol managen/ bedenken van Package track & trace concept via GPS en sensoren✔ Succesvol oplevering PackStatus ✔ Succesvol managen van StackAssist API doorontwikkeling voor o.a. Philips / ASML✔ Succesvol managen van nieuwe StackAssist Portal SAAS oplossing✔ Opzetten en managen / bedenken van interne Smart Packaging concepts

Den Bosch

Direct verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van het interne en externe productie process en logistieke processen. Het beheren van e-commerce processen waarbij all projecten via Prince II of Scrum methodiek gemanaged werden. Zorgdragend voor inrichting en borging van interne en externe procesflows. Analyseren, beschrijven en valideren van functionele en systeem requirements t.b.v. proces verbeteringen. Project leiding van changes in nauwe samenwerking met klanten (ODC/EBK, Tele2, KPN, Hi, Telfort, Vodafone en Hollandsnieuwe), business units en interne stakeholders (o.a. OPD, IT, operatie, warehouse) en derde partijen (Clickhere). Er op toezien dat proces wijzigingen en opleveringen correct worden geïmplementeerd door kwalitatieve eisen te stellen aan functionaliteit binnen het proces en IT releases die het proces raken. Het juiste procesmatige verloop, alsmede de bewaking van de kwaliteit, ontwikkeling en voortgang, budget en planning. Het verbeteren van het proces door het initiëren van Requests for Change op basis van wensen, incidenten en problemen en deze omzetten in een verbeterd proces met als doel: de hoogst mogelijke conversie en klanttevredenheid. Verantwoordelijk voor rapportering, aansturen van de operatie en verantwoordelijk voor de facturatie van operationele werkzaamheden alsmede het ophalen en offreren van project impacts.✔ Projectleiding en succesvolle aansluiting en oplevering Hollandsnieuwe met backend✔ Projectleiding en succesvolle aansluiting Tele2 nieuwe backend✔ Projectleiding / consultant Vodafone backend nieuw systeem winkels✔ Projectleiding / consultant Telfort/KPN nieuwe abonnement vormen ✔ Projectleiding en succesvolle oplevering nieuw platform CashBack ODC✔ Succesvolle verbeteringen doorgevoerd interne WMS

Tilburg Area, Netherlands

Aanpassen van de checkout pagina. Analyseren van klikpaden, verbeteren van klantbeleving en zorgdragen dat de klant met een minimaal aantal stappen een product online kan kopen. Onderhouden van Duitse contacten zowel intern in Nederland als extern in Duitsland. Verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van de checkout website OTTO.nl. Het inzetten van bestaande developers binnen de portefeuille van het Duitse moederbedrijf OTTO in Hamburg Duitsland. Het maken van kleine aanpassingen binnen Intershop Enfinity 6. Het projectmatig aansturen van een internetteam. Begeleiden van nieuwe website modules. Schrijven van projectdocumenten in het Duits en maandelijkse meetings bij OTTO Duitsland in Hamburg.✔ Projectleiding en succesvolle oplevering van nieuwe checkout pagina✔ Succesvolle implementatie van nieuwe funnel software en op website✔ Omzet verhoging Nederland door nieuwe checkout✔ Daling van aantal niet succesvolle bestellingen

Amersfoort

Web applicaties bedenken en implementeren voor DHL.nl en klanten van DHL. Meedenken over nieuwe functies welke er voor moeten zorgdragen dat de klanten eenvoudig kunnen navigeren en hun pakket makkelijk kunnen volgen.Werkzaamheden en verantwoordelijkheden variëren van het ondersteunen van klantarena’s, het beheren van project agenda’s en structuur, Schrijven van project documenten volgens Prince II, project planning, organiseren van trainingen, voorbereiding en creatieve ondersteuning van change workshops op directieniveau.✔ Succesvolle implementatie van een nieuw interne intranet binnen DHL Benelux✔ Succesvolle implementatie van Track & Trace module✔ Begeleiding intranet vanwege overname door Deutsche Post

Hoofddorp

Onderhouden van de interne en externe Website van DHL. Ontwikkelen van nieuwe functies komende vanuit Projectgroep.Het opzetten en onderhouden van een nieuwe internet website via een groot project in de Benelux d.m.v. een Content management system (DAY Communique). Onderhouden van bestaand intranet. Verzorgen en geven van trainingen. Vraagbaak CMS en nieuwe aanpassingen doorvoeren en programmeren.✔ Succesvolle training gegeven aan ruim 300 medewerkers CMS✔ Succesvolle begeleiding van nieuwe internet website✔ Begeleiding internet vanwege overname door Deutsche Post

Breda, Hoofddorp, Amersfoort

✔ Webmaster:Onderhouden van de interne en externe Website van DHL. Ontwikkelen van nieuwe functies komende vanuit Projectgroep.Beheren van intranet en programmeren in HTML. Maken van bedrijfsafbeeldingen en banners voor reclame.Banners gebruikt bij reclame doeleinde✔ IT Fieldspecialist / Consultant:Installeren en onderhouden van Desktop Applicaties bij interne en externe klanten. Werkgebied Zeeland, Noord-Brabant en Zuid-HollandInstalleren van nieuwe desktops, labelprinters, software en maken van backups.Uitvoeren van klantwensen in de vorm van vaste haal en breng service inregelen bij transport.✔ Succesvolle introductie sorteerkaart voor DHL Nederland✔ Automatiseren van transport vrachtbrieven✔ Digitaliseren van douane papieren

Education record

Education record

Education record

Education record

Activities and Societies: School located in Germany