Desde mi ingreso y hasta marzo 2024 lideré la Subgerencia de Auditoría de Procesos. A partir de abril 2024, lidero la Subgerencia de Auditoría TI. En ambos cargos reporté y reporto directamente al Gerente de División Contraloría y soy responsable de la planificación y ejecución del plan anual de auditoría de un equipo de 5 auditores en diferentes posiciones, de la presentación de los resultados al Comité de Directores de Auditoría, del seguimiento de planes de acción, de la coordinación de auditorías externas y de la ejecución de algunas investigaciones confidenciales.En estas posiciones he logrado generar relaciones de confianza de manera transversal en la compañía agregando valor en nuestras revisiones a través de evaluaciones certeras y objetivas con base en el marco regulatorio definido por la CMF como las Circulares para Empresas Operadoras de Tarjetas de Pago, Circulares para Sociedades de Apoyo al Giro (SAG), la Recopilación Actualizada de Normas (RAN) 1-13, 20-7, 20-8, 20-9 y 20-10 y distintas Normas de Carácter General (NCG); la normativa de las marcas internacionales de tarjetas de crédito, débito y prepago; las diferentes normativas internas y las mejores prácticas definidas en diferentes marcos y guías, tales como COSO, COBIT, ISO 31000, ISO 27001 e ITIL. Por otra parte, he implementado mejoras y automatizaciones en la generación de distintos reportes como informes de auditoría y dashboards para el Comité de Directores de Auditoría, para el seguimiento de planes de acción y para el seguimiento del plan anual de auditoría.

Ingresé al grupo Falabella como Subgerente de Auditoría de Procesos y TI en CMR Falabella y a fines del 2018, producto de la integración de Banco Falabella y CMR, asumí el cargo de Subgerente de Auditoría de Productos y Procesos en el Banco donde lideré un equipo que llegó a contar con 10 auditores en distintas posiciones. En este cargo reporté directamente al Gerente de Auditoría y fui responsable de la planificación y ejecución del plan anual de auditoría de mi equipo, de la presentación de resultados al Comité de Directores de Auditoría, del seguimiento de planes de acción y del proceso de auditoría continua.Lo anterior bajo el marco regulatorio de la ley de Bancos, distintas leyes que rigen a Bancos a Instituciones Financieras y distintas normas de la CMF como la Recopilación Actualizada de Normas (RAN) y el Compendio de Normas Contables (CNC) de Bancos, entre otros.Durante este periodo resolví exitosamente desafíos en el clima laboral y mi equipo fue reconocido en la medición de NPS interno por su compromiso y el aporte de valor a las áreas auditadas. Asimismo, mejoré el proceso de auditoría continua, implementé elementos de auditoría ágil y generé dashboards que nos permitieron monitorear de manera permanente los reclamos para obtener información oportuna de posibles incidentes o problemas en los procesos y productos del Banco.

Fui Gerente de la línea de servicios de gestión de riesgos de Deloitte Chile. Especializándome en la evaluación e implementación de modelos de control interno con base en los marcos de trabajo COSO, COBIT y Sarbanes-Oxley (SOx), liderando proyectos de alcance internacional en las principales ciudades de Sudamérica y trabajando con importantes actores en la industria del retail, servicios financieros y mejoramiento del hogar pertenecientes a uno de los grupos económicos más importantes de la región.Por otra parte, lideré proyectos de evaluación de Gestión de Riesgo Operacional considerando temáticas de seguridad de la información y continuidad de negocios en la industria financiera de acuerdo con distintas regulaciones de la CMF, tales como las Circulares de Empresas Emisoras y Operadoras de Tarjetas de Pago y las RAN 1-13, 20-7, 20-8 y 20-9.Adicionalmente, fui gerente de servicios de auditoría forense participando en servicios de prevención, detección e investigación del fraude.Junto con liderar la ejecución de estos proyectos, también participé como relator en los cursos de materias relacionadas a auditoría interna, gestión de riesgos y control interno.

Comencé mi carrera profesional como asistente de auditoría de estados financieros en PwC, luego me desempeñé en el área de Aseguramiento de Sistemas y Procesos, apoyando las revisiones de control interno en el marco de las auditorías de estados financieros y también en asesorías independientes a clientes de la firma. En esta área llegue al cargo de consultor líder. Posteriormente, me desempeñé como Gerente de Servicios prestando servicios de auditoría interna, gestión de riesgos y cumplimiento normativo (en particular respecto a la ley 20.393 de delitos económicos y ley 19.913 en materia de lavado de activos) a diferentes clientes de la firma.