Analyser, prévoir et commercialiser l’offre Gérer les relations avec l’environnement Contrôler la qualité Recruter, former et motiver le personnel

TOHAPI Atlantic Club Montalivet ***** – VENDAYS MONTALIVET (33)
924 Mobil homes – 140 saisonniers – 10 permanents

Missions dans le cadre de la formation RET :
Suivre les RH (planning, SHT, DPAE…)
Gérer la ventes annexes
Participer à la mise en place et au suivi des procédures
Développer le CA
Gérer les arrivées & départs
S’assurer de la qualité des prestations
Coordonner les services
Assurer la communication auprès des clients
Organiser & superviser

Concevoir le programme des activitésAnimer les différents club Coordonner et accompagner des collaborateurs Suivre les besoins en équipements

Collaborer avec les partenaires locaux Vendre des excursions et produits annexes pour un CA de 350 000€Gérer des plaintes Assister la clientèle Gérer les arrivées - départs Suivre le déroulement du séjour et garantir la conformité Accueillir les clients et les renseigner sur l'offre touristique locale Organiser un espace d'accueil

Concevoir des programmes d’animation Mini ClubEncadrer et animer les Club enfants

Sélectionner des fournisseurs et prestatairesNégocier les tarifs et les conditions de contratsRecueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes, ...)Analyser une réponse à un appel d'offresConcevoir un dossier techniqueContrôler la réalisation d'une prestation Déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de… Show more Sélectionner des fournisseurs et prestatairesNégocier les tarifs et les conditions de contratsRecueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes, ...)Analyser une réponse à un appel d'offresConcevoir un dossier techniqueContrôler la réalisation d'une prestation Déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de venteParticiper à des salonsJanvier 2012 : Organiser, gérer et accompagner de la Course « Bouvet Guyane » – SENEGAL Show less

Réceptionner les appels téléphoniques Renseigner un clientÉtablir un devis Contrôler la réalisation d'une commande Suivre des éléments de paiement de commandes Réaliser un suivi des dossiers

Conception, négociation et élaboration de circuits en autocar : France et étranger