Responsable des relations clients : analyse de la demande, envoi de propositions commerciales et négociation, mise en place de la stratégie spécifique à chaque service en accord avec les procédures propres à chaque client-clé - Coordination des services d’assistance à l’installation pour les expatriés. Management d’une équipe de consultant(e)s terrain, gestion des différents prestataires (agences immobilières, syndics, banques, assurances, techniciens…) - Optimisation des procédures de travail et des outils – supervision de la mise à jour des documents internes ou externes dans le cadre de la certification Qualité. Maîtrise de l’anglais, utilisé au quotidien. Maîtrise des outils informatiques : Outlook, MS office. Partage des valeurs de l’entreprise. Esprit d’équipe. Sens de la communication et réactivité. Rigueur et organisation.