- Gestora de Formação profissional;- Formadora Certificada (IEFP);- Levantamento de necessidades, elaboração de planos, organização de ações;- Recrutamento de formadores;- Manutenção do Manual de Qualidade de Formação e cumprimento dos requisitos DGERT; - Desenvolvimento de ações em formato presencial, b-learning e e-Learning;- Prospeção de clientes.

- Recrutar formadores;- Elaborar plano de formação anual;- Organizar turmas/angariar formados;- Elaborar o dossier técnico-pedagógico das formações - documentos dos formandos, cronogramas, programas, certificação;- Acompanhar as ações de formação;- Inserir informação no sistema informático de gestão da formação (SIGO).

Trabalho de gestão técnico-pedagógica na modalidade dos Cursos de Aprendizagem do IEFP (Instituto de Emprego e Formação Profissional). Gestão administrativa de todos os procedimentos associados à execução das formações, do ingresso à certificação.

Apoio direto à coordenação pedagógica, receção e distribuição de correio, prestação de apoio em eventos corporativos, arquivo e atualização de documentos, elaboração e inserção dos planos curriculares em sistema próprio, acompanhamento e tratamento de todas as necessidades do plano anual de atividades, elaboração de escalas de transportes dos alunos, gestão logística de autocarros, inserção das reposições de horas dos alunos, tratamento dos livros de ponto dos docentes, controlo das aulas lecionadas por docente/turma, acompanhamento dos planos curriculares e volume de formação. Acompanhamento do cumprimento dos horários letivos semanais, registo de sumários, lançamento de notas de recuperações, controlo de pautas de avaliações, tratamento de e-mails e correspondências da direção. Responsável pela gestão de processos e horários de trabalho todos os docentes.

Trabalho de recepção, atendimento telefónico, operadora de reprografia e caixa.

Recepção de mercadorias e exposição em loja;Merchandising;Atendimento ao cliente;Operadora de caixa;Responsável de secção.

Contratação e renegociação de operações de crédito;Atendimento ao cliente nas áreas comercial e industrial, com aconselhamento de produtos e serviços bancários;Fornecimento de informações sobre saldos e acompanhamento de projetos;Libertação e recebimento de recursos financeiros;Responsável pelo acompanhamento diário do sistema integrado de administração de crédito e conciliação de saldos;Operações de desconto e custódia de cheques;Pré-atendimento em contas correntes, poupança e segurança social;Implementação e manutenção do sistema de arquivo;Actualização diária do sistema de automação bancária;Gestão de devolução de cheques e cadastro de clientes;Condução de entrevistas e negociações com clientes;Gestão do sistema de cobranças e acompanhamento de aplicações financeiras;Venda de produtos e serviços bancários, incluindo seguros e planos de previdência;Gestão do sistema de pagamentos a terceiros (contas a pagar da agência);Elaboração de contratos, cédulas e notas de crédito rural, comercial e industrial;Responsável pela realização anual do inventário patrimonial da agência;Apoio à área administrativa.