Profissional com extensa experiência em gestão comercial. Administrador, atuei alguns anos no varejo de material de construção. Participei de um projeto inovador na Tintas Renner como Gerente de Loja Escola - Centro de Pinturas em Porto Alegre nos anos 90, quando o segmento de franquias ainda engatinhava no Brasil.Nos últimos 20 anos atuei diretamente no segmento automotivo, mais precisamente em concessionárias autorizadas das Montadoras. Liderei times de alta performance e focado em resultados. Por onde passei formei times e estruturei a área comercial de forma a atingir as metas de maneira consistente.Tenho qualificação em varejo, planejamento estratégico, gestão de pessoas e atendimento a clientes. Apesar do óbvio viés para a gerência comercial em concessionárias, sou um apaixonado por vendas e pela gestão de pessoas, independente do produto, e considero que minha vocação é atingir resultados através do exemplo, da liderança servidora, de um bom planejamento, e de muito treinamento e ênfase na execução.Complementam meu perfil o entusiasmo, resiliência, perfil analítico, trabalho em equipe, paixão pelo realizar, orientação para o cliente e muita dedicação a empresa e seus valores.Marcio LacerdaFone: (51) 99208-4091Cidade em que resido: Porto Alegre/RS
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Gerente Geral De VendasTriumph Edisa Aug 2022 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil -
Gerente De LojaSeminovos Movida Nov 2019 - Nov 2021Sao Leopoldo E Porto Alegre IpirangaResponsável pela gestão na unidade de São Leopoldo / RS, e no último semestre a unidade de POA loja IPIRANGA / RS. Gestão de uma equipe de 7 colaboradores (05 vendedores / 01 encarregada adm / 01 preparador de veículos), tendo autonomia, visando velocidade nas tomadas de decisões e negociações. Suporte a todos da equipe, atendimento a clientes (internos e externos), terceirizados, fornecedores e lojistas parceiros. Implantação de uma equipe renovada e qualificada visando buscar atingir as metas estabelecidas pela CIA. Avaliações e interface com lojistas parceiras visando manter a parceria e aumentar o percentual de trade-in e com os colegas gestores da Locadora (RAC) visando a agilidade na reposição do estoque (desmobilização do ativo).Tendo como missão, alavancar o volume de vendas, além da retenção de alguns colaboradores (manter talentos), e controlar os demais indicadores como: NPS / Leads qualificados x conversões / TKM / Faturamento / F&I x penetração / controle do estoque (roll out) , alem de zelar pelo patrimônio (benfeitorias e instalações) , além de interface com a locadora visando a desmobilização do ativo (reposição do estoque). Sempre com o espirito empreendedor e indo ao encontro dos valores , visão e missão da CIA. -
Supervisor Comercial Filial Padre Cacique (Novos E Semi-Novos)Simpala Veículos S/A (Oficial) Dec 2018 - Jul 2019Porto Alegre E Região, BrasilResultados: > Através de uma gestão bastante focada na formação e retenção de profissionais (time de vendas), entreguei crescimento de vendas tanto em veículos novos como semi-novos, melhorando consistentemente a performance de margens de contribuição e o share. > Manutenção da liderança do grupo de lojas e a classificação “A” perante a regional e montadora,Atribuições:> Responsável pela filial de POA (Padre Cacique) na área de vendas;> Gestão de equipe de 10 colaboradores (06 vendedores);> Elaboração de campanhas de vendas;> Criação de planos de fidelização/relacionamento com clientes;> Participação na elaboração da política comercial da empresa em conjunto com demais gestores e Diretoria;> Suporte a toda equipe, focado e atendimento a clientes internos e externos e terceirizados;> Treinamento constante a equipe para que buscassem números orçados;> Autonomia para tomada de decisões em todas as negociações da loja;> Gerenciamento de loja – filiais e matriz , abrangendo vendas de novos e semi-novos e pós-vendas;> Gerenciamento dos pedidos e recebimento de veículos, bem como a entrega do cliente final;> Planejamento e acompanhamento dos objetivos de vendas (Indicadores);> Negociar condições de comercialização, prestando suporte aos consultores de vendas e desenvolvimento de ações de marketing e campanhas promocionais;> Avaliações de veículos de troca;> Aplicação de técnicas de fidelização de clientes e CRM;> Liderança e retenção da equipe de vendas;> Aplicação de técnicas de treinamento e vendas (multiplicador);> Análise de performance da equipe através do Excel;> Análise de mercado e estratégias de atuação. (Market Share). -
Gerente De VendasMontreal Ford Sep 2010 - Jun 2018Porto Alegre E Região, BrasilResultados:> Contratado para tocar uma loja nova em Gravataí/RS, em um novo conceito definido pela montadora, nos primeiros meses a loja já apresentava excelentes resultados e números vistosos. > Após dois anos, a marca representava 16% de share na região (era de 8% anteriormente), e atingimos 79 unidades vendidas em um mês de 2012, uma marca histórica. > No ranking de varejo permanecemos entre as três primeiras marcas no market share, fonte RENAVAM, por muitos anos seguidos.> Em 2017 foi reconhecida e premiada pela “Marcas e Líderes” como sendo a segunda revenda no segmento automotivo mais lembrada pelos consumidores entrevistados. > Na última passagem pela empresa, gerenciando a loja de Canoas/RS, no fechamento de Mai/18 com o volume realizado na rede como um todo chegamos ao top do ranking x concorrentes diretos em Porto Alegre (quatro distribuidores Ford), atingindo a liderança, um feito.Atribuições:> Inaugurar filial Gravataí/RS em set/2010 e atuar como Gerente de Vendas;> Responsável pelas vendas de veículos novos e semi-novos na Filial Canoas/RS;> Devido a uma política de rodízio de gestores, atuei em toda a rede e trabalhei com toda a equipe de vendas da companhia;> Responsável por todos os indicadores de vendas, tais como: volume de vendas, faturamento, ticket médio, margens, mix de produtos, controle de qualidade, dentre outros.
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Gerente De VendasMetrovel Vw Feb 2002 - Jun 2010Porto Alegre E Região, BrasilResultados: > Iniciei como vendedor de veículos novos e semi-novos e devido a meu desempenho e características voltadas a liderança, fui promovido a Gerente de Vendas da Filial Assis Brasil/Porto Alegre/RS em jan/2006, numa loja com volume de vendas de 40 carros/mês;> Liderança no segmento de vendas tanto varejo como atacado em 2008;> Em 2009 fechamos com 780 unidades vendidas na filial, média de 68 veículos vendidos/mês, um crescimento em volume de 26% comparando com ano de 2008 (618 unidades vendidas / média 52 veículos mês). Mantivemos o Market Share de 4,52% da nossa ADVE. O faturamento no acumulado em vendas fechou em R$27 Milhões. Atribuições:> Responsável pela gestão de todos os colaboradores da filial, sendo: vendas, financeiro, administrativo, recepção e pós-venda, ou seja, todas as áreas e deptos. > Gerenciamento dos pedidos, recebimento e entrega de veículos ao cliente final;> Planejamento e acompanhamento dos objetivos de vendas (Indicadores);> Negociar condições de comercialização, assistência aos consultores de vendas e desenvolvimento de ações de marketing e campanhas promocionais;> Avaliações de veículos de troca;> Aplicação de técnicas de fidelização de clientes e CRM;> Liderança e retenção da equipe de vendas;> Feedbacks constantes a equipe;> Distribuição e acompanhamento de leads (Montadora e Rede);> Aplicação de técnicas de treinamento e vendas (multiplicador);> Análise de resultados da equipe através de relatórios em Excel;> Análise de mercado e estratégias de atuação (market share);> Implantação do comitê de custos;> Realização e participação em feiras e eventos;> Parceria com as financeiras/Bancos, com ênfase no banco da montadora;> Interface com diversos deptos (Financeiro / RH / Diretoria / TI / Regional-Montadora / Peças / Pós Vendas / Manutenção / Terceirizados);> Aparições em programas de TV – Renato Rossi (2005 a 2010).> Participação em audiências civis e trabalhistas como preposto.
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Supervisor De VendasElevato E Tapesul Dec 2000 - Aug 2001Porto Alegre E Região, BrasilResultados: > Incremento de vendas do setor de tintas/acessórios dentro da rede ( total de 8 lojas à época), com aumento da participação do setor sobre o total faturado.Atribuições:> Supervisor de Vendas da Rede no setor de tintas/acessórios;> Controle de giro das marcas, dentre elas: Suvinil; Renner; Killing; Sayerlack; Osmocolor, etc;> Padronizar/organizar as lojas da rede;> Treinar vendedores, ministrando palestras técnicas;> Controle de desempenho por loja: vendas, mix de produtos, margens, preço médio.> Responsável pela transferência de produtos entre filiais;> Avaliação e autorização dos pedidos de compras, através de análise de produtos e prioridades de vendas de acordo com a importância estratégica das marcas;> Participação em negociações de fechamento de vendas junto ao cliente; > Suporte total a área de tintas e acessórios.
Márcio Lacerda Education Details
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Administrador De Empresas
Frequently Asked Questions about Márcio Lacerda
What company does Márcio Lacerda work for?
Márcio Lacerda works for Triumph Edisa
What is Márcio Lacerda's role at the current company?
Márcio Lacerda's current role is Gerente Comercial.
What schools did Márcio Lacerda attend?
Márcio Lacerda attended Unopar - Universidade Norte Do Paraná.
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Marcio Lacerda
São Paulo, Sp -
Márcio Lacerda
Gerente De Operações Logísticas | Supply Chain | Planejamento | Gestor De EquipeSão Caetano Do Sul, Sp1hotmail.com -
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Marcio Lacerda
Gerente De Compras | Compras Estratégicas | Gestão De Suprimentos | Gestão De Equipes | Contratos | OperaçõesRio De Janeiro, Brazil
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