Mélissa P. Email and Phone Number

Dans le cadre de l’accompagnement guidé : pour les demandeurs d’emploi qui ont besoin d’un appui régulier dans leur recherche, par des échanges physiques, téléphoniques ou par e-mail.En charge d'un portefeuille guidé d'environ 300 à 400 Demandeurs d'emploi.Pose et actualise le diagnostic : évalue les écarts entre le métier ciblé et le marché du travail et détermine un axe prioritaire de travail (recherche d’emploi, mobilités professionnelles, levée des freins périphériques à l’emploi) Met en place le CEP (conseil en évolution professionnelle)Positionne le demandeur d’emploi au sein d’une des modalités de suivi et d’accompagnement et actualise ce positionnement Élabore un plan d’action partagé et contractualise les engagements réciproques entre le demandeur d’emploi et Pôle emploi Met en œuvre le suivi et l’accompagnement personnalisé des demandeurs d’emploi dans le cadre d’un portefeuille de demandeurs d’emploi Active et gère un portefeuille de demandeurs d’emploi et d’offres d’emploi en organisant le suivi des actions engagées Propose des offres d’emploi aux demandeurs d’emploi en cohérence avec leur profil et accompagne l’intermédiation Mobilise des aides, des mesures pour l’emploi et/ou des actions de formation professionnelle, et monte les dossiers afférents Propose et met en œuvre des actions collectives à destination des demandeurs d’emploi Prescrit, suit des prestations dans le cadre du partenariat ou de la sous-traitance Conduit une démarche d’orientation et d’élaboration de projet : mobilise les outils et prestations d’orientation internes ou externes pour accompagner la mobilité professionnelle

Dossier transverse "PLIE" (Plans locaux pluriannuels pour l'insertion et l'emploi) :- Co-animation des informations collective "PLIE",- Communication l'accompagnement PLIE au sein de l'Agence,- Actualisation des dossiers des demandeurs d'emploi,- Participation au CISP (Réunion avec les partenaires)Dossier transverse FORINDUSTRIE 2023 (challenge de novembre à décembre 2023) :- Redynamisation d'un groupe de demandeur d'emploi afin de mettre en avant toutes les facettes du métier de l'industrie, en collaboration avec l'équipe jeune.Référente sectoriel dans le domaine de la Sécurité depuis Janvier 2023.

Partenariats à but non lucratif avec divers Maison d'Édition (7 partenariats en cours) - Rédige des critiques littéraires

Dans le cadre d'une #PMSMP:- Participations aux entretiens de projet d'évolution ou de reconversion professionnelle. - Participations aux entretiens de suivi. - Participations aux ateliers mis en place. (savoir être et savoir faire, photo langage...)

Dans le cadre d'une #PMSMP:- Participations aux entretiens des cadres dans leur projet d'évolution ou de reconversion professionnelle. - Participations aux entretiens de suivi dans le cadre de dispositif tel que New Horizon pour les seniors et demandeurs d'emploi de longue durée. - Participations aux ateliers mis en place pour les cadres.

- Réceptionne et traite les appels entrants.- Répond de façon claire, fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue.- Repère les situations particulières nécessitant un traitement spécifique.- Analyse la situation et oriente les dossiers vers les services de back office adéquats.- Assure la promotion des offres de service dans le domaine de l’inclusion numérique, la prévention et le renoncement aux soins.- Informe, conseille et oriente dans l’utilisation des outils proposés (type compte ameli, mon espace santé).- Apporte des réponses de 1er niveau relatives à l’affiliation à la Sécurité Sociale, à la délivrance de la carte Vitale, à l’étude d’une demande d’une complémentaire santé Solidaire, aux remboursements de frais de santé, ou toute autre demande relative aux prestations assurées par l’organisme.- Contribue à l’amélioration des objectifs stratégiques et de qualité de service de l’organisme.

• Assemble et délivre des équipements de correction optique à des personnes atteintes de troubles visuels selon la prescription médicale, la demande individuelle.• Commercialise des articles (lunettes de soleil, étuis, instruments optiques, produits de conservation et de nettoyage...).• Mesure l'acuité visuelle et détermine la correction optique nécessaire à la personne.• Étudier une demande client• Conseiller et accompagner un client• Renseigner le client sur les équipements optiques, les conditions de prise en charge par la Sécurité Sociale, les mutuelles, ... et le conseiller dans son choix• Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux• Prépare les verres (centrage, axage, montage, ...), procède à l'essayage sur le client et effectue les ajustements• Renseigne des documents médico-administratifs• Réalise le suivi des règlements clients• Utilisation d'appareil de mesure optique• Techniques de vente• Utilisation de matériel de montage optique• Techniques de traitement des verres• Techniques de prise de mesures optiques• Visagisme• Règles d'hygiène et d'asepsie• Caractéristiques des verres optiques• Présente les caractéristiques des verres de contact, les conditions de port et informer le client sur les modalités de pose, d'entretien, ...• Contactologie• Procède à l'examen de vision d'un client, déterminer les besoins de correction visuelle ou l'oriente vers un ophtalmologiste, un médecin généraliste, ...• Optométrie• Conseille un client sur des équipements basse vision (loupes éclairantes, télé agrandisseurs, ...) • Vérifie la conformité de la livraison• Suivre l'état des stocks et Inventaire• Déclenche un réapprovisionnement• Gestion des stocks et des approvisionnements• Réalise une gestion administrative et comptable