Après plus de 15 ans dans le monde du service à la clientèle et comme adjointe administrative, il était temps pour moi de relever de nouveaux défis. J’ai toujours été passionnée par le contact humain, le travail d’équipe et le bien-être des gens que je côtoie. Il était donc naturel pour moi de poursuivre des études en ressources humaines (AEC ressources humaines 2024)Avec mes compétences acquises durant mes études en tourisme, les années d’expérience que j’ai eues en service à la clientèle et en administration, je crois que ce nouveau diplôme saura ajouter une belle corde à mon arc.Expériences:Stage de 6 semaines chez EnerServ: ressources humaines, aide à l’implantation du département RH (fin 14 novembre 2024) Travaille chez Herbic inc: * Liste de tâches sous l'onglet ExpérienceCompétences acquises:Sens de l’organisationGrande écouteAutonomieEsprit analytique Esprit d’initiative Aisance relationnelle / communication Polyvalence Aptitudes à la résolution de problèmesSens des responsabilitésCréativitéMaitrise Office Microsoft
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Département RhCégep Saint-Jean-Sur-Richelieu Nov 2024 - Present -
Adjointe AdministrativeHerbic Inc Jul 2009 - PresentSt-Césaire, Québec, CanadaCréer et mettre à jour les dossiers clients.Produire des fiches de synthèses pour les ventes de chacun des vendeurs.Créer divers documents informatifs (description de produits et lois) pour les vendeurs et les clients (Word, Excel, PowerPoint, Canva).Donner de la formation aux clients (nouvelles réglementations).Assister la direction dans la planification et la distribution des tâches.Organiser des réunions et inviter les différents fournisseurs à… Show more Créer et mettre à jour les dossiers clients.Produire des fiches de synthèses pour les ventes de chacun des vendeurs.Créer divers documents informatifs (description de produits et lois) pour les vendeurs et les clients (Word, Excel, PowerPoint, Canva).Donner de la formation aux clients (nouvelles réglementations).Assister la direction dans la planification et la distribution des tâches.Organiser des réunions et inviter les différents fournisseurs à présenter leurs produits (aux clients et aux vendeurs).Organiser et veiller au bon déroulement d’événements: journée champêtre pour remercier nos clients (entre 100-150 personnes).Élaborer diverses campagnes marketing (courriel, publication web, publicité postale et page Facebook.)Effectuer de la recherche documentaire selon les besoins du service (sortie de documents et de dossiers, consultation de site internet).Accueillir et répondre aux clients (au téléphone et en présentiel)Traiter les courriels et le courrier postal entrant et sortant.Saisir et traiter diverses données dans le système informatique. Effectuer la facturation et l’encaissement des ventes.Vendre divers produits.Établir les commandes de fournitures de bureau, réceptionner et ranger les livraisons, distribuer le matériel aux salariés. Show less -
Stagiaire RhEnerserv Inc. Oct 2024 - Nov 2024
Mélissa Robert Education Details
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Agent En Support À La Gestion Des Ressources Humaines -
Technique En Tourisme
Frequently Asked Questions about Mélissa Robert
What company does Mélissa Robert work for?
Mélissa Robert works for Cégep Saint-Jean-Sur-Richelieu
What is Mélissa Robert's role at the current company?
Mélissa Robert's current role is Agente RH.
What schools did Mélissa Robert attend?
Mélissa Robert attended Cégep De Granby, Cégep De Granby.
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2hotmail.com, mia-bijoux.ca
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Mélissa Robert
Saint-Jacques-Le-Mineur, Qc -
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