Mónica Marcela Boada Velásquez Email & Phone Number

Barranquilla, Co

Barranquilla, Atlántico, Colombia

Barranquilla, Atlántico, Colombia

• Definir el plan de mercadeo de la compañía a nivel integral, garantizando estrategias con enfoque cliente interno y externo.• Elaborar estimaciones de ventas con el fin de planificar las estrategias y esfuerzos comerciales necesarios para cumplir los objetivos planteados. (Pipeline)• Liderar la planificación y ejecución de las campañas proyectadas mensualmente.• Monitoreo de mercado, clientes objetivo, comportamiento de indicadores y NPS con clientes actuales y competencia.• Coordina las actividades de ejecutivos de cuenta y lidera las estrategias de apertura de mercados impulsando la gestión comercial en la empresa.• Promover el desarrollo de soluciones u ofertas de servicios a la medida.• Liderar el relacionamiento con stakeholders, a través de las comunicaciones internas y externas. • Establecer relacionamiento de alto nivel con los clientes, asociados a la naturaleza de su labor con la finalidad de atender sus requerimientos.• Identificar aspectos críticos y oportunidades de mejora de los procesos, para establecer estrategias eficaces de fidelización de clientes.• Gestionar el ciclo de vida del cliente garantizando la correcta materialización del contrato, cumplimiento de ANS a satisfacción, a través de NPS y foco fidelización.• Equilibrar una estrategia de marketing creativa con los detalles de los proyectos y los resultados comerciales necesarios.• Velar por el cumplimiento de los objetivos de marca corporativa.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Establecer estrategias de mercadeo dirigidas a proyectos técnico-comerciales para las cuentas oil & gas, asociados a las áreas de reparaciones, mantenimientos y asistencias de gas, para clientes B2C de uso residencial, comercial e industrial a nivel nacional.• Garantizar la planeación estratégica de los proyectos de manera integral desde la selección, y contratación de los aliados estratégicos hasta la gestión y medición de indicadores de seguimiento. • Generar estrategias de prospección y venta consultiva, a través de canales puerta puerta, call center y aliados estratégicos.• Planificar estrategias up selling y cross selling, midiendo indicadores de efectividad e impacto.• Formular estrategias de mercadeo y penetración de nuevos mercados enfocadas en el incremento de consumo de gas para segmentos residencial, comercial e industrial.• Administrar el seguimiento y control del cumplimiento de los indicadores de los proyectos, orientados a la línea de negocio, gas natural.• Negociar alianzas estratégicas, con proveedores, grandes superficies, organismos de inspección y empresas de asistencias, en pro de potencializar el cumplimiento de los indicadores y presupuesto.• Liderar de manera estratégica equipos técnico-comerciales, que intervienen en el proceso de expansión y fidelización de los proyectos. (250 personas).• Controlar y potencializar los resultados del indicador NPS de los proyectos a cargo, para reporte a la vicepresidencia comercial.

Bogota

• Liderar de manera estratégica el equipo de trabajo (cuatro gerentes de cuenta), responsables de la consecución, fidelización y potencialización de clientes B2B, con consumo periódico de merchandising.• Coordinar proyectos de investigación de consumidor y mercados, planeación y ejecución de actividades de marketing con estrategias BTL, exhibiciones, social media, plan de medios y ruedas de negocios.• Garantizar el seguimiento, control y cumplimiento del KPI, como colocaciones, alcances, potencialización de la cuenta, alianzas estratégicas, reiterados, NPS, entre otros.• Intermediar en procesos de importación de material pop procedentes de Asia, Estados Unidos y México, para potencializar las campañas y estrategias publicitarias planteadas.LOGROS• Cumplí en el año 2010, el indicador de colocación de nuevas cuentas, 62% por encima del indicador reportado en el año 2009, logrando el cierre de 19 cuentas con montos de contrato superior a 100 M bimensuales.• Incrementé hasta un 120% las condiciones económicas contractuales de 4 de 6 cuentas clave asignadas en el 2010, a través de estrategias up-sell, lo que me permitió ascender al cargo de “directora de cuentas clave” en junio de 2011.• Lideré el equipo de KAM a nivel nacional, logrando en el 2013 un cumplimiento por encima del presupuesto de incremento en montos de contratos con cuentas clave, pasando de 5.000M en el 2012 a 9.300M en el 2013.

Bogota

Acompañar y asesorar a empresarios colombianos del macrosector de textiles de exportación en la búsqueda permanente de nichos de mercado en el exterior.Realizar minería de datos, clasificación de compradores, análisis de perfiles y requerimientos, proyectar presupuestos y reportar a la gerencia y asesores senior, las estadísticas arrojadas.Coordinar planes y eventos permanentemente, que permitan hacer vitrina de nuestros productores y exportadores de textiles y así potencializar el cierre de negocios con compradores internacionales. Logros:Gestioné la Gran Macrorrueda del evento Colombiamoda 2009, donde potencializamos los resultados de compras y acuerdos comerciales entre los exportadores textiles colombianos y compradores internacionales, por encima de 32% comparado con anteriores temporadas del evento.Coordiné los eventos de plan de choque, dado el cierre de la frontera comercial con Venezuela en el año 2009, buscando compradores en paises del Caribe y México, que permitieron mitigar el impacto de la perdida del mercado destino más grande de los exportadores textiles de Colombia.Los eventos mas representativos que gestioné fueron: Macrorrueda de Norteamérica, Caribe y México, Misión exploratoria en Estados Unidos, Misión exportadora a Canadá y presupuesto de las finanzas del evento Intermoda 2010.

Administradora De Empresas, Ciencias Economicas, 4.1

Especialización En Psicologia Del Consumidor E Inteligencia De Mercados, Business, Management, Marketing, And Related Support Services