Global Key Account Manager
CurrentGLOBAL ACCOUNT MANAGER, en charge du développement commercial de la Société Générale et de la Banque de France et ICDC pour ITS GROUPResponsabilité globale du processus de vente : • Suivre le marché IT, les tendances du marché (DEVOPS, BIGDATA ...)• Identifier les besoins des entités opérationnelles • Piloter la vente (réponse aux appels d’offres, présentation candidats et négociation via les achats, signature du contrat) • Suivi des collaborateurs en place Relation client : • Gestion de la relation client : Label preferred vendor SG depuis 2016 Multi entités(Suivi de mission, satisfaction client au travers des points d’activité trimestriels, suivi du pilotage Relation achats : • Identification de nos segments de marché (Infrastructure, production, conseil) • Négociation grilles tarifaires, renouvellement contrat cadre • Présentation de l’activité semestrielle et annuelle du groupe ITS (CA sur le compte, croissance, engagement au service achat)Relation interne ITS GROUP : • J’Interviens comme facilitateur sur le compte (gestion de la plateforme mise à jour des contrats, contacts, ATU, ATG, aide les commerciaux à répondre sur l’outil du client • Animation de réunions, présentation du Plan de compte auprès de la Direction Management / Reporting :• Aide à l’amélioration des outils de reporting de l’agence • Management d’un Ingénieur d’affaires • Management d’un chargé de recrutement senior