Soy Nacho Hernández Puig, Customer Success Manager en BigBuy, una empresa líder en Dropshipping. Mi objetivo es asegurar la satisfacción, fidelización y crecimiento de los clientes, ofreciéndoles soluciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades. Tengo más de cuatro años de experiencia en ventas y atención al cliente, habiendo trabajado como Key Account Manager en BigTranslation, una agencia de traducción especializada en e-commerce, y como vendedor telefónico en Marktel, una empresa de telemarketing. Además, soy un apasionado de la traducción audiovisual, subtitulación y doblaje, y estoy cursando un máster en esta área en la Universidad Europea de Valencia, tras haber obtenido otro máster en traducción especializada en la Universidad de Córdoba y una licenciatura en traducción e interpretación en la Universidad de Alicante. Domino el inglés y el alemán, con certificados C1 de ambas lenguas, y tengo conocimientos de portugués. Me considero una persona proactiva, comunicativa, orientada al cliente y al resultado, y con capacidad de adaptación y aprendizaje. Mi objetivo profesional es seguir desarrollando mis competencias en el ámbito de las ventas, aportando valor a los clientes y a las empresas.