Nacim Bezziouen Email & Phone Number

Rueil-Malmaison, Fr

Boulogne-Billancourt, Île-De-France, France

ADMINISTRATION DU PERSONNEL:- Gestion des entrées & sorties des collaborateurs - Établissement des contrats et avenants- Déclaration des salariés auprès des divers organismes (mutuelle, prévoyance, URSSAF)- Suivi des dossiers administratifs des salariés tout au long de leur parcours chez Mobilité Mutuelle et du Centre Dentaire Mobilité Mutuelle - Réponses aux sollicitations quotidiennes des collaborateurs sur les problématiques RH- Gestion et suivi des visites médicales avec l'ACMS ( convocations, contacts avec l'organisme)- Gestion semi externalisée de la paie- Gestion mensuelle des tickets restaurants avec notre partenaire ACQUISITION DES TALENTS: -Recrutements pour la Mutuelle et le Centre Dentaire ( recueil des besoins auprès des opérationnels, élaboration de la stratégie de sourcing, rédaction et mise en ligne des annonces dans les jobboards, entretiens candidats et offres) - Plan de développement des compétences: Mise en place et suivi des plans de développement des compétences pour la Mutuelle et le Centre Dentaire ( recueil des besoins, élaboration et déploiement du plan de formation, contact avec les organismes de formation, gestion des sessions et évaluation des formations, instruction et suivi des dossiers de financement avec les OPCO notamment Uniformation)RELATIONS SOCIALES: -Préparation, organisation et animation des IRP avec la DRH et le Directeur Général ( réunions CSE )ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL & RSE:- Gestion des aspects moyens généraux sur l'environnement de travail ( gestion des contrats des prestataires, facturations, devis, achats pour la Mutuelle et le Centre Dentaire)- RSE ( participation à la conception, au suivi et au déploiement de la politique RSE, piloter les achats liés à l'environnement de travail dans une logique RSE)PROJETS TRANSVERSAUX:- Projets transversaux RH, notamment changement d'outil de gestion des temps, de logiciel de paie ou encore déploiement des modules entretiens.

Montigny-Le-Bretonneux, Île-De-France, France

- Management d'une équipe de 10 à 14 conseillers clientèles - Recrutement de nouveaux collaborateurs au sein du Service en lien avec les HRBP et le service recrutement (entretiens menés, avec comptes-rendus et validation des profils) - Entretiens de carrière, évaluations annuelles des collaborateurs, entretiens annuels de revalorisation de salaire, entretiens professionnels.- Gestion des Périodes d’essais (titularisation et fin de période d’essai) - GRH d’équipe (absences, retards, retour congés maternité, changements de statuts, ALD) - Référent Recrutement au niveau du Service- Animation, montée en compétence et suivi des collaborateurs - Pilotage de l'activité de la Plateforme (taux de prises d'appels, gestion du stock back office) - Contrôles et reportings - Supervision managériale auprès des délégataires - Analyse et pilotage de la satisfaction clients NPS (gestion d’une équipe dédiée) - Gestion des partenariats (Mondial Assistance, Handicall) - Mise en place de la Plume RCC- Management d'une équipe en charge du recouvrement dans le cadre de campagnes d'appels sortants.- Management d'une équipe en charge direct du traitement des demandes du réseau bancaire SG.- Formateur Référent des managers nouvellement nommés.

Montigny-Le-Bretonneux, Île-De-France, France

- Gestion des contrats d'assurance par téléphone (en réception d'appels).- Traitement Back-Office (demandes de modifications, vérification de pièces justificatives…).- Vente-conseil en vue de la fidélisation du client.- Traitement des demandes de renseignements des clients sur leur contrat, modification de leur couverture afin de couvrir leurs nouveaux besoins.- Soutien technique aux collaborateurs et au manager.

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Gestion et fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers.- Accueil physique et téléphonique des clients de l'agence (opérations courantes du guichet, vente de produits bancaires et d'assurances).- Ouvertures de comptes- Gestion des débiteurs.- Communication personnalisée avec les clients dans le but de les fidéliser.

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Gestion des dossiers clients par téléphone (réception d'appels).- Traitement Back-Office des demandes et des réclamations.- Réalisation d'une étude de satisfaction de la clientèle.

Titre Professionnel Rncp De Niveau 7 Manager En Ressources Humaines ( Bac+5), Ressources Humaines, Validé

Mention oral: maîtrise - Bloc 1: Gestion administrative du personnel - Bloc 2: Définition de la stratégie RH - Bloc 3: Déploiement de la.

Sauveteur Secouriste Du Travail, Sst, Validé

Activities and Societies: Formation de 14 heures- Situer le cadre juridique de son intervention de SST - Mettre en sécurité les acteurs de.

Mba Hr Business Partner, Human Resources Management And Services

Diplôme Ecole, attestant de la spécialisation HRBP, en complément du Titre RNCP

Bilan De Compétences

Assurément Recruteur

Formation au recrutement ASSU dispensée aux managers

Certificat De Qualification Professionnelle Chargé De Relations Clients En Assurance

Organisée par Société Générale Assurances

Brevet De Technicien Supérieur (Bts), Accounting And Business/Management