Wat is er nodig voor een effectievere en efficiëntere uitvoering van schuldpreventie, schulddienstverlening, incasso en beschermingsbewind? Deze vraag staat centraal in zowel mijn werkzaamheden als organisatie-adviseur als mijn werkzaamheden als lector. Vanuit het Social Force begeleiden we organisaties die zich bezighouden met vraagstukken rondom schulden (schuldhulpverlenende organisaties, incasso, beschermingsbewind, budgetbeheer etc) bij het effectiever en efficiënter inrichten van hun dienstverlening. Activiteiten die we in dit kader uitvoeren, kunnen betrekking hebben op visievorming (hoe onderscheid je niet-willers van niet-kunners, hoe creëer je financiële stabiliteit etc) welke instrumenten/interventies zet je wanneer in en hoe geef je vorm aan regie en ketensamenwerking. Daarvan afgeleid begeleiden we organisaties onder meer bij het opstellen van beleidsplannen, anders inrichten van werkprocessen, uitwerken van business cases om besparingen te realiseren maar ook bij het evalueren van projecten en werkwijzen. In voorkomende gevallen voeren we ook rekenkameronderzoeken uit. Vanuit het lectoraat breng ik samen met mijn collega’s van de Hogeschool Utrecht verbindingen aan tussen onderzoek, onderwijs en beroepspraktijk. Zie onder meer www.schuldenenincasso.nl De drie pijlers van het onderzoeksprogramma zijn professionalisering, rendement en zorgvuldige regelgeving. Thema's waar wij ons onder meer mee bezig houden zijn: de impact van schulden op gedrag (Mobility Mentoring), de relatie tussen enerzijds schulden en anderzijds re-integratie, psychische en fysieke gezondheid en opvoeding, de opgave waar wijkteams en andere generalisten voor staan om schuldenproblematiek op een adequate wijze op te pakken, de ontwikkeling van het (rijks)incassobeleid en de wetgeving die daarop van toepassing is en de toepassing van de Algemene Wet Bestuursrecht op de schuldhulpverlening.nadja.jungmann@socialforce.nl of nadja.jungmann@hu.nl of 06 29 22 99 77