- Gestion du suivi des réclamations - Préparer et contrôler les ventes- Gestion des absences ,congés - Réalisation des réunions avec les commerciaux

- Filtrer les appels téléphoniques - Rédiger les courriers et les rapports- Organiser le planning des responsables - Suivre les dossiers et réaliser les reportings- Préparer et organiser les réunions- Réaliser la gestion administrative des contrats

-Organiser et planifier l'activité du service après vente. -Gérer les réclamations et analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande.-Analyser les garanties client et effectuer un suivi de satisfaction clientèle._ Gère une application qui organise les poste qui réparé . _ Gère les application de Orange pour faire un intervention .

- Traitement des commandes, facturation, tenue du fichier clients, surveillance des stocks... l'assistant commercial assure tout le suivi des ventes. Premier contact du client avec l'entreprise, il se voit confier de plus en plus de responsabilités.

Facturation, SAP, tableau de bord, GPS, confirmation de livraison, les envois.Prise de commande, dispatching

Il maîtrise la gestion des stocks et la présentation des produits. Il réceptionne, contrôle et traite les livraisons, effectue du réassort dans le cadre des règles demerchandising et la rotation des produits. Il assure les opérations d’encaissements et la gestion des fonds. Il participe aux opérations d’inventaire et peut être amené à les gérer. Il contribue selon les consignes reçues à la lutte contre la démarque connue, inconnue et financière. Il participe au nettoyage du magasin, des annexes et des abords. Il coordonne le travail de l’équipe. Il exerce par délégation les activités du Responsable de Magasin et lui rend compte de son action et deses résultats.