Rafael Najera Email & Phone Number

Ciudad De México Y Alrededores, México

Avenida Coyoacan #13 Col. De Valle

Techinical part of sales team force. Activities of design,sizing, validation, qoute and presentation to technical and gerencial people are part of my activities. Knowledge of EMC, Oracle and VMware technologies are the focus of my activities actually. Following of education for Opensys people as partner of EMC are another of my activities.

As Account Technology Consultant i´m the technical part of sales team force.My goal is to sell the solutions working with the sales team together and sell a value solution to the customer. Design, validate, qoute and improve solutions are some of my activities as ATC. I have good presentation skills and interpersonal relationships as self - study and self - motivated.I always like to learn more about the IT world and his solutions so i can offer the latest of technology to the customer, this include, storage, virtualization, san and nas solutions, bussines continuity, etc.

Apoyo al área de venta en el aspecto técnico de los equipos que ofrecemos a los clientes, apoyo en presentaciones y “DEMOS” de las diferentes soluciones que maneja la empresa. Realización de arquitectura de soluciones para el DataCenter en todos los aspectos técnicos (Sizing de los recursos para los equipos, distribución en Rack de los equipos, interconexión entre estos mismo, etc.), realización de cotizaciones, propuestas económicas, hojas de cálculo con precios de lista, renovación de soporte para los equipos, ingreso de órdenes de compra y seguimiento de estas mismas. Validación de arquitecturas propuestas, coordinación de tiempos de entrega de los equipos en las instalaciones del cliente así como su instalación y puesta a punto en tiempo de la solución ofrecida al cliente. Experiencia en licitaciones para gobierno y atención especializada al cliente (IMSS). IT Services and Solutions S.A. de C.V., se especializa en ofrecer soluciones para el DataCenter, entre las marcas que comercializa esta Oracle Sun Microsystems (Servidores, Almacenamiento, Unidades de Cinta, Rack, etc.), Balanceadores de Carga para redes de comunicaciones (F5), administración centralizada de la infraestructura del DataCenter (Avocent), soluciones de Virtualización (VMware) y almacenamiento y alta disponibilidades (Symantec y Sun Cluster), así como la puesta a punto de toda la solución y soporte de esta misma. IT Services and Solutions S.A. de C.V. tiene negocios con clientes como TELCEL, INFOTEC, IMSS y empresas enfocadas al área de Health Care.

Aprendi los principales fundamentos para tener una mejor relación con las personas tanto a nivel personal como laboral. Trabajo en equipo y motivación.

Soporte técnico al departamento de ventas en toda la amplia gama de productos que se ofrecen a los clientes en DECSA. Consultas técnicas de los productos (características, uso específico de funcionalidades, etc.), realización de “DEMOS” sobre los equipos que se ofrecen en la empresa, y brindar soporte técnico de los equipos antes y después de la venta del equipo, a través de cursos de introducción o preguntas en específico. DECSA comercializa productos de diversas marcas, entre las más reconocidas se encuentran Fluke, Amphenol, Belden, Jensen, Agilent, AMP, Brady, Bushnell, 3COM, BK Precision, Panduit, Ideal, Pros kit,Wiha, etc.

Soporte técnico a nivel telefónico y en sitio a clientes con servidores marca SUN Microsystems, algunas de las empresas a las cuales se brinda soporte son Telefónica, PEMEX, CFE, Maxcom, SEP, Servicio Panamericano de Seguridad, Prosa y EDS de México. Instalación y configuración del servidor en Rack incluyendo la instalación del S.O. (Microsoft Windows 2003/2008 Server o Solaris), la instalación de parches recomendados y configuración RAID 0, 1 y 5 para alta disponibilidad. Conocimientos en equipos de la marca Sun Microsystems tanto a nivel de workstations, servidores Mid-Range y High-End. Realización de actividades administrativas como documentación del reporte, solicitud de refacciones, coordinación y contacto con clientes tanto telefónicamente como en sitio y monitoreo constante de los reportes desde el inicio hasta el cierre del reporte mismo.

Administrador de equipos High-End de la marca Sun Microsystems