Nancy Alvarez Diaz Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Bogotá D.C., Colombia

Lideré la implementación del portafolio de proyectos de las diferentes líneas de producto en el sector privado y de Gobierno. Gestioné la capacidad y disponibilidad de los equipos de trabajo, usando como estrategia la asignación compartida de recursos en proyectos, optimizando el tiempo de implementación en cliente. Centralicé el producto de trabajo, asegurando metodologías ágiles e hibridas según la necesidad del cliente y del proyecto, dando una visión holística de las actividades del… Show more Lideré la implementación del portafolio de proyectos de las diferentes líneas de producto en el sector privado y de Gobierno. Gestioné la capacidad y disponibilidad de los equipos de trabajo, usando como estrategia la asignación compartida de recursos en proyectos, optimizando el tiempo de implementación en cliente. Centralicé el producto de trabajo, asegurando metodologías ágiles e hibridas según la necesidad del cliente y del proyecto, dando una visión holística de las actividades del portafolio de proyectos a la alta dirección. Aseguré el presupuesto de los proyectos para que durante la ejecución de los mismos se mantuvieran dentro de los rangos fijados permitidos. Facilité el aprendizaje y mejoramiento continuo habilitando los equipos para trabajar de forma colaborativa. Manejo de presupuesto de hasta US$7 Mill. 60 consultores y 8 gestores de Proyecto a cargo de forma indirecta. Show less

Distrito Capital, Colombia

Aseguré la implementación de las ofertas de proyectos off-shore (España-Argentina) y near-shore. Mejoré la eficiencia y calidad de operaciones en el área de producción a través de la implementación de metodologías Ágiles. Aseguré la entrega de los productos con la calidad, plazo y costes establecidos. Definí y gestioné indicadores de la fábrica de software para garantizar el adecuado cumplimiento de las actividades y responsabilidades de cada proyecto. Lideré 22 recursos, desarrolladores, Scrum… Show more Aseguré la implementación de las ofertas de proyectos off-shore (España-Argentina) y near-shore. Mejoré la eficiencia y calidad de operaciones en el área de producción a través de la implementación de metodologías Ágiles. Aseguré la entrega de los productos con la calidad, plazo y costes establecidos. Definí y gestioné indicadores de la fábrica de software para garantizar el adecuado cumplimiento de las actividades y responsabilidades de cada proyecto. Lideré 22 recursos, desarrolladores, Scrum Master y Equipo de Testing. Show less

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Garanticé la integración de todas las partes que intervienen en el desarrollo de la operación como son clientes externos e internos, proveedores y recursos financieros. Garanticé eficiencia y continuidad en el proceso de implantación del servicio a través de prácticas ITIL. Generé acciones de mejoramiento continuo en el servicio, en los recursos y en los procesos asociados en función de la reducción de costos operativos. Asegure la ejecución exitosa de los proyectos de Infraestructura en las… Show more Garanticé la integración de todas las partes que intervienen en el desarrollo de la operación como son clientes externos e internos, proveedores y recursos financieros. Garanticé eficiencia y continuidad en el proceso de implantación del servicio a través de prácticas ITIL. Generé acciones de mejoramiento continuo en el servicio, en los recursos y en los procesos asociados en función de la reducción de costos operativos. Asegure la ejecución exitosa de los proyectos de Infraestructura en las diferentes industrias en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín. Lideré un equipo de 80 profesionales y técnicos. En primera línea tuve a cargo tres subgerencias: Centro de Gestión, IT y el área de Operaciones de Servicios y recursos actuando como gerentes de proyectos a nivel nacional para la implantación de los proyectos de Infraestructura. Show less

Medellín, Antioquia, Colombia

Identifiqué, diseñé y analicé pruebas de aseguramiento del ingreso orientadas a eliminar fugas potenciales o pérdidas reales que afectaran directamente los ingresos de Une.Valoré el nivel de riesgo de pérdidas de ingreso, prioricé las oportunidades de recuperación y formulé las acciones necesarias de corrección. Identifiqué una pérdida evitada por valor de 6.000 mill. de pesos Aprox. Implementación de controles y eliminación causa-raíz de la operativa de los productos para telefonía fija:… Show more Identifiqué, diseñé y analicé pruebas de aseguramiento del ingreso orientadas a eliminar fugas potenciales o pérdidas reales que afectaran directamente los ingresos de Une.Valoré el nivel de riesgo de pérdidas de ingreso, prioricé las oportunidades de recuperación y formulé las acciones necesarias de corrección. Identifiqué una pérdida evitada por valor de 6.000 mill. de pesos Aprox. Implementación de controles y eliminación causa-raíz de la operativa de los productos para telefonía fija: Enlaces (soluciones especializadas), Banda ancha, cable y línea, evaluación de promociones y/o descuentos actuales.Lideré un equipo de 5 Consultores. Elaboré informes de avance y reportes ejecutivos solicitados por el PMO Regional. Show less

Lima, Perú

Identifiqué, diseñé y analicé pruebas de aseguramiento del ingreso orientadas a eliminar fugas potenciales ó pérdidas reales que afecten directamente los ingresos de Telefónica del Perú.Valoré el nivel de riesgo de pérdidas de ingreso, prioricé las oportunidades de recuperación y formulé las acciones necesarias de corrección. Identifiqué una pérdida evitada por valor de 1´000.000 de Euros Aprox. Implementé controles y eliminación causa-raíz de la operativa de los productos para telefonía… Show more Identifiqué, diseñé y analicé pruebas de aseguramiento del ingreso orientadas a eliminar fugas potenciales ó pérdidas reales que afecten directamente los ingresos de Telefónica del Perú.Valoré el nivel de riesgo de pérdidas de ingreso, prioricé las oportunidades de recuperación y formulé las acciones necesarias de corrección. Identifiqué una pérdida evitada por valor de 1´000.000 de Euros Aprox. Implementé controles y eliminación causa-raíz de la operativa de los productos para telefonía fija: Banda ancha, cable y línea. Lideré un equipo de 3 Consultores de Perú y Ecuador para el programa de Aseguramiento del ingreso de Telefónica para Latinoamérica zona sur. Elaboré informes de avance y reportes ejecutivos solicitados por el PMO Regional. Show less

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Recolecté, analicé, aseguré y optimicé los procesos Core, con enfoque en el cliente, a través de proyectos de mejoramiento continuo haciendo uso de métodos como Seis Sigma. Analicé integralmente los proyectos corporativos con todas las áreas del negocio dando visibilidad y priorizando con base en el impacto de negocio. Adapté los procesos dentro del Mapa Mejorado de Operaciones de Telecomunicaciones eTOM. Desarrollé y lideré 7 personas. Asesoré a Telefónica Fija en Colombia, Venezuela y Ecuador… Show more Recolecté, analicé, aseguré y optimicé los procesos Core, con enfoque en el cliente, a través de proyectos de mejoramiento continuo haciendo uso de métodos como Seis Sigma. Analicé integralmente los proyectos corporativos con todas las áreas del negocio dando visibilidad y priorizando con base en el impacto de negocio. Adapté los procesos dentro del Mapa Mejorado de Operaciones de Telecomunicaciones eTOM. Desarrollé y lideré 7 personas. Asesoré a Telefónica Fija en Colombia, Venezuela y Ecuador en materia de procesos, realizando varias sesiones estratégicas y presentando las mejores prácticas de la experiencia de Telefónica Móviles. Lideré exitosamente, en un período de cuatro meses, la migración de los procesos corporativo software especializado de procesos, revisando previamente y actualizando 140 procesos. Otorgué, con mi equipo, soporte crítico a las certificaciones de ISO 9000 (Calidad) y 14000 (Medio Ambiente), certificándonos como auditores internos y líderes de calidad, para ayudar con el despliegue de información a la organización. Generé un cambio de cultura en la organización, a través de un proyecto promocional interno de divulgación y sensibilización, en el que los usuarios reconocieron como claves la creación, aseguramiento y control de los procesos. Show less

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Identifiqué, diseñé e implementé proyectos de alto impacto para la organización aplicando la metodología de mejoramiento de procesos Seis Sigma. Aumenté la eficiencia del ejecutivo comercial corporativo, de un 43% a un 69%, analizando y mejorando sus tareas, tiempos y actividades. Diseñé e implementé estrategias para optimizar la expansión de la red celular, ajustando el modelo de predicción de ocupación de la red, optimizando el proceso de compras e implantando un Comité de Planeación de… Show more Identifiqué, diseñé e implementé proyectos de alto impacto para la organización aplicando la metodología de mejoramiento de procesos Seis Sigma. Aumenté la eficiencia del ejecutivo comercial corporativo, de un 43% a un 69%, analizando y mejorando sus tareas, tiempos y actividades. Diseñé e implementé estrategias para optimizar la expansión de la red celular, ajustando el modelo de predicción de ocupación de la red, optimizando el proceso de compras e implantando un Comité de Planeación de Crecimiento de la Red. Show less

Especialista En Gerencia Estrategica Competitiva

Ingeniero De Sistemas