Maatos biedt een Learning Management System (LMS) waarmee klanten online cursussen kunnen opzetten, beheren én verkopen. Mijn taken zijn o.a.:• Webdesign & -beheer: Met Elementor heb ik al 30+ websites ontworpen voor allerlei sectoren zoals zorg, advocatuur, taal, meditatie, fotografie, en coaching. Kennis van WooCommerce, DNS-records en andere Wordpress-gerelateerde zaken zijn daarbij ook een must.• Klantcontact: Direct contact met bestaande klanten om hun wensen te bespreken rondom hun website, denk aan: vormgeving van de Homepage, afrekenpagina, gratis weggevers, pop-ups, instructievideo's, cursusindeling. Ook geef ik productdemo's en houd ik sparsessies met potentiële klanten tijdens de oriëntatiefase.• Technische helpdesk: Aanspreekpunt per e-mail en videocalls voor vragen over het LMS. Ik ben erin gespecialiseerd om ingewikkelde technische zaken helder uit te leggen. Daarnaast beheer ik het community-platform en de supportpagina, waar ik ervoor zorg dat alle supportartikelen begrijpelijk en up-to-date zijn, of worden aangevuld.• Nog meer: Tweewekelijkse nieuwsbrief, e-mailflows voor leads en klanten, videotutorials, webinars, administratie maandelijkse betalingen.

Futurewhiz is het moederbedrijf van Squla, StudyGo, Studira en Scoyo. Als E-mail Campagne Marketeer voor Squla (onderdeel van het Loyalty Team) hield ik mij o.a. bezig met:• Nieuwsbrieven voor ouders: Specifieke benaderingen voor ouders van kinderen in de onderbouw, middenbouw en bovenbouw, inclusief A/B tests.• Nieuwsbrieven voor leerkrachten: Gericht op docenten die Squla in hun lessen gebruiken.• Contentontwikkeling en samenwerking: Schrijven van teksten, kiezen van beelden en delen van de laatste updates. Dit deed ik door nauw samen te werken met collega's van verschillende afdelingen om nieuwe vakken, lessen en spellen te promoten.• Contentcreatie voor werkbladen: Ontwikkelen van werkbladen voor kinderen van elke groep en het aansturen van grafisch designers voor de vormgeving hiervan.• Verbeteren van automatische e-mails: Denk aan e-mails zoals wekelijkse rapporten en standaard e-mails zoals wachtwoord resets en abonnementsupdates.• Nieuwe branding doorvoeren: In alle bestaande e-mailtemplates.• Instructievideo's: Met behulp van schermopnames en voice-overs heldere uitlegvideo's creëren voor o.a. nieuwe leerkrachten om te laten zien hoe ze Squla kunnen gebruiken.

Een duizendpoot op het gebied van content: advertenties, e-mails, producten, video’s, websites. Tekstueel én optisch. Nieuwe producten ontwikkelen en lanceren en bestaande producten herzien en verbeteren. Eindredactie lag in mijn handen. De huisstijl en tone of voice consistent houden bij dit groeiende, jonge bedrijf (actief in 10+ landen).

Verantwoordelijk voor het draaiende houden van een huiswerkinstituut in de Pijp, Amsterdam. Contact met ouders/leraren, begeleiden, overhoren, coachen van leerlingen, afnemen intakegesprekken, geven training Leer Leren, afnemen leervoorkeurentests, afhandelen betalingen, inroosteren personeel.