Никита Копылов Email and Phone Number

Участие в процессах тестирования проектов Mergeville и Goblins Wood:Приемочное, регрессионное, релизное тестирование, смоук-тесты.Составление тестовой документации.Взаимодействие с командами разработчиков и геймдизайнеров касательно игровых составляющих.Создание и обработка дефектов в ClickUp.Тестирование SDK и инапов.Работа с ANR и сбоями.

Участие в процессах тестирования проектов Mirrors of Albion и Paradise Island 2:Приемочное, регрессионное, релизное тестирование, смоук-тесты.Составление тестовой документации.Взаимодействие с командами разработчиков и геймдизайнеров касательно игровых составляющих.Создание и обработка дефектов в JIRA.Тестирование SDK и инапов.Работа с ANR и сбоями.

Начинал в должности тестировщика. За полгода работы тестировщиком принимал активное участие в развитии проекта, к которому был прикреплен:Разработал простую систему унифицированных офферовВносил предложения по изменению и добавлению игровых фичейИзменил подбор игроков в матчиСовместно с основным ГД занимался разработкой системы лутбоксовВ результате вышеперечисленной деятельности был переведен на должность ГД.В должности ГД занимался на трех проектах… Show more Начинал в должности тестировщика. За полгода работы тестировщиком принимал активное участие в развитии проекта, к которому был прикреплен:Разработал простую систему унифицированных офферовВносил предложения по изменению и добавлению игровых фичейИзменил подбор игроков в матчиСовместно с основным ГД занимался разработкой системы лутбоксовВ результате вышеперечисленной деятельности был переведен на должность ГД.В должности ГД занимался на трех проектах следующим:Балансными таблицами;Подсчетом экономики и офферов;Разработкой новых механик и режимов;Написанием ТЗ для программистов (сервер и клиент) и художников;Постановкой, отслеживанием и ревью задач для dev и art‑отделов;Контролем версий в Google Play;Отслеживанием метрик проектов;Работой в аналитических инструментах Flurry и Firebase;Написанием концепт‑документов для новых проектов;Заполнением данных в различных конфигах и админках;Мониторинг рынка мобильных игр, деконстракт фичей, режимов, баланса Show less

Поддержка пользователей нескольких конфигураций 1СОбработка обращений в ПО RedmineОбучение новых сотрудников организации работе в 1С: ПредприятиеСоздание обучающих материалов и статей в Atlassian ConfluenceТестирование нового функционала

Управление корпоративной сотовой связью сотрудников Банка:Управление процессом сопровождения корпоративной сотовой связи в Юго‑Западном БанкеОсуществление взаимодействия с поставщиками оргтехники и оборудования в рамках гарантийного обслуживанияУправление командой сотрудников, удаленных территориально, в рамках вышеозначенных процессовУчастие в проектной деятельности ИТ‑подразделенияОбучение и наставничество младших сотрудниковУчастие в работе комиссий, рабочих групп по… Show more Управление корпоративной сотовой связью сотрудников Банка:Управление процессом сопровождения корпоративной сотовой связи в Юго‑Западном БанкеОсуществление взаимодействия с поставщиками оргтехники и оборудования в рамках гарантийного обслуживанияУправление командой сотрудников, удаленных территориально, в рамках вышеозначенных процессовУчастие в проектной деятельности ИТ‑подразделенияОбучение и наставничество младших сотрудниковУчастие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям подответственных процессовВзаимодействие с центром компетенций по вопросам централизации функционалаКонтроль процесса приема, обработки, регистрации, выполнения обращений пользователейВзаимодействие с поставщиками услуг (операторы сотовой связи)Ведение учета ИТ‑активовТестирование ПО, предназначенного для работы с ИТ‑активами Show less

Диспетчеризация запросов, созданных сотрудниками Банка в ПО HP Service Desk и HP Service ManagerIT‑поддержка пользователей банковских систем в телефонном, онлайн и оффлайн режимахСопровождение проектов внедрения нового ПО обслуживания пользователейТестирование ПООптимизация и развитие процессов в подразделенииИзначально трудоустроился на должность старшего инженера. За полтора месяца оптимизировал процессы работы Диспетчерской службы IT, подключился к процессам настройки… Show more Диспетчеризация запросов, созданных сотрудниками Банка в ПО HP Service Desk и HP Service ManagerIT‑поддержка пользователей банковских систем в телефонном, онлайн и оффлайн режимахСопровождение проектов внедрения нового ПО обслуживания пользователейТестирование ПООптимизация и развитие процессов в подразделенииИзначально трудоустроился на должность старшего инженера. За полтора месяца оптимизировал процессы работы Диспетчерской службы IT, подключился к процессам настройки ПО в целях оптимизации маршрутов следования заявок. В 2015 был назначен старшим по площадке в рамках поддержки пользователей. В течение 4 месяцев руководил группой специалистов из 6 человек. В 2016 переведен на должность Ведущего инженера. Стабильно получал по итогам прошедших кварталов оценки B (по системе «5+», где E – низшая, А – высшая).Награжден грамотой «За неисчерпаемую активность, инициативность в работе и творческий поиск» Show less