• Développement et déploiement d’un outil de gestion des compétences, permettant d’assurer le suivi des formations• Contribution au pilotage de projets : amélioration du service client et mise en place du digital auprès des chefs de bord et des managers• Gestion de la communication interne : animation d’un groupe Yammer, création d’affiches, mise en place d’une newsletter, organisation de réunions et de team building• Suivi et analyse des indicateurs clés de performance commerciaux,… Show more • Développement et déploiement d’un outil de gestion des compétences, permettant d’assurer le suivi des formations• Contribution au pilotage de projets : amélioration du service client et mise en place du digital auprès des chefs de bord et des managers• Gestion de la communication interne : animation d’un groupe Yammer, création d’affiches, mise en place d’une newsletter, organisation de réunions et de team building• Suivi et analyse des indicateurs clés de performance commerciaux, permettant d’identifier les axes d’améliorationMaîtrise des outils : Sharepoint, Power BI, Canva, Smice Show less

• Commerce : prospection, suivi et relance client• Communication : gestion des réseaux sociauxMaîtrise des outils : Google Analytics, Facebook Ads

• Événementiel : - mise à jour des sites web de l’événement - préparation des stands virtuels • Prospection, reporting et suivi de clientèle• Gestion des sites web : publication d’articlesMaîtrise des outils : Asana, Eventbrite

• Achats de véhicules d’occasions et d’équipements automobiles à l’international• Gestion de la relation client• Créations de flyers Maîtrise des outils : Canva, Excel

• Gestion des relations clients : traitement des demandes et des factures • Communication : réalisation de flyers, d’une newsletter et d’un questionnaire de satisfaction client Maîtrise des outils : Canva, Google Forms