Alinto est le fournisseur européen de services d’email et de solutions de sécurité d’email et propose de nombreux services. Dans le cadre de mes activés je suis responsable des tâches suivantes:- Migration des domaines sur la nouvelle plate-forme Cleanmail (présentation, paramétrage, activation)- Suivi des clients, aide au changement (adaptation des DNS, Spf, MX, autoconfig)- Suivi du ticketing pour différents produits- Recherches de logs dans Ubuntu- Renouvellement… Show more Alinto est le fournisseur européen de services d’email et de solutions de sécurité d’email et propose de nombreux services. Dans le cadre de mes activés je suis responsable des tâches suivantes:- Migration des domaines sur la nouvelle plate-forme Cleanmail (présentation, paramétrage, activation)- Suivi des clients, aide au changement (adaptation des DNS, Spf, MX, autoconfig)- Suivi du ticketing pour différents produits- Recherches de logs dans Ubuntu- Renouvellement administratif de certificats SSL- Utilisation au quotidien des langues fr./all/angl. tant à l'oral qu'à l'écrit- Rédaction de documentation métier et de processus de travail Show less

- Compétence bilingue en gestion d'incidents et requêtes en allemand et français, garantissant une communication optimale.- Compréhension des processus métiers: comptabilité, législation routière, permis de conduire, mesures administratives et procédures de recouvrement.- Investigation technique, résolution et documentation d'incidents, assurant une haute disponibilité des services.- Assurance qualité : réalisation de tests de correctifs et de non-régression- Organisation des… Show more - Compétence bilingue en gestion d'incidents et requêtes en allemand et français, garantissant une communication optimale.- Compréhension des processus métiers: comptabilité, législation routière, permis de conduire, mesures administratives et procédures de recouvrement.- Investigation technique, résolution et documentation d'incidents, assurant une haute disponibilité des services.- Assurance qualité : réalisation de tests de correctifs et de non-régression- Organisation des déploiements de nouveaux Release en production Show less

- Pilotage de projets d'intégration réseau (LAN-I) et solutions Cloud, garantissant une performance optimale et une conformité rigoureuse.- Expertise en gestion de projets d'infrastructures bancaires, incluant l'orchestration de ressources Cloud, la coordination efficace d'équipes pluridisciplinaires et le respect scrupuleux des échéances.- Supervision des évolutions d'infrastructures et services IT, maîtrise des outils de ticketing tels que JIRA et ITSM, aptitude à clarifier et… Show more - Pilotage de projets d'intégration réseau (LAN-I) et solutions Cloud, garantissant une performance optimale et une conformité rigoureuse.- Expertise en gestion de projets d'infrastructures bancaires, incluant l'orchestration de ressources Cloud, la coordination efficace d'équipes pluridisciplinaires et le respect scrupuleux des échéances.- Supervision des évolutions d'infrastructures et services IT, maîtrise des outils de ticketing tels que JIRA et ITSM, aptitude à clarifier et interpréter les exigences techniques en langue allemande.- Coordination précise de modifications d'infrastructures, assurant l'évolution constante des services.- Compétence en communication bilingue, facilitant la traduction et la clarification des besoins en allemand.- Leadership dans l'organisation de réunions, favorisant une collaboration efficace et orientée résultats. Show less

- Intégration du logiciel Quorum auprès des clients (logiciel permettant la gestion complète des immeubles, chaufferies, PPE, locations, travaux, décomptes, salaires et comptabilité générale)- Conception et animation de formations sur mesure, allant de sessions individuelles à des workshops interactifs.- Hotline et télémaintenance

- Conception de manuel d’utilisation pour l'application de courtage- Définition de spécifications en anglais (y. compris normes graphiques) et déploiement de dossiers de présentation clients sur-mesure- Pilotage des sessions de formation et support aux utilisateurs- Contrôles qualitatifs des nouvelles versions de l'application (tests, listing de bugs, propositions d'amélioration)

- Création des procédures internes nécessaires à l'application de la LBA (loi s/le blanchiment d'argent)- Traductions fr-all-anglais (rapports, mémos internes, présentations Powerpoint)- Etablissement et refinancement de contrats de leasing- Suivi des débiteurs (relances-rappels)

Collaboratrice à la coordination des ORP:- Contrôles des budgets et des décomptes cantonaux des ORP (Offices régionaux de placement)- Traitement des demandes spéciales des cantons (financement, fonctionnement des ORP)- Gestion de projet : Mise en place du site internet des ORP (de la conception à la validation des responsables cantonaux)Assistante du responsable du centre de prestations Marché du travail /Assurance-chômage- Responsable du secrétariat français… Show more Collaboratrice à la coordination des ORP:- Contrôles des budgets et des décomptes cantonaux des ORP (Offices régionaux de placement)- Traitement des demandes spéciales des cantons (financement, fonctionnement des ORP)- Gestion de projet : Mise en place du site internet des ORP (de la conception à la validation des responsables cantonaux)Assistante du responsable du centre de prestations Marché du travail /Assurance-chômage- Responsable du secrétariat français (Correspondance, traductions, promotions)- Organisation des agendas, des séances et des voyages à l'étranger- Mise en page d’importants documents (loi sur l’assurance-chômage) Show less

Stage suivi d’un engagement au Service "caisse et contentieux":- Traitement des factures impayées et des rappels- Enquêtes téléphoniques- Encaissement au guichet- Contrôle de caisse- Préparation des dossiers pour le contentieux

- Gestion optimisée du herd-book, garantissant la fiabilité et l'actualisation des données des animaux (naissances, transactions commerciales, performances laitière).- Émission de certificats d'identité, assurant la conformité réglementaire des animaux.- Exécution de tâches administratives diverses