Natali Lopes Email & Phone Number

Mauá, SP, BR

• Responsável por rotinas administrativas diversas.
• Coordenação das agendas dos técnicos encarregados de coletas em empresas, incluindo alimentos, água, solo, entre outros materiais.
• Preparação meticulosa das fichas de coleta, especificando as quantidades e unidades necessárias para cada amostra.
• Verificação e confirmação das agendas dos técnicos para garantir a pontualidade e eficácia das coletas.
• Registro preciso e ágil das amostras coletadas no sistema interno do INAP.
• Envio oportuno e correto de laudos para os clientes via e-mail.

• Supervisão de equipes, garantindo eficiência e produtividade.
• Gestão integral dos processos de Recursos Humanos, incluindo holerite, contratação, controle de ponto, folha de pagamento, demissões e administração de benefícios.
• Coordenação das atividades de contas a pagar, assegurando o cumprimento de prazos e a precisão dos registros financeiros.
• Gerenciamento das operações administrativas.
• Estratégias de gestão da carteira de clientes.
• Seleção e treinamento de equipes, promovendo o desenvolvimento profissional e a integração entre os colaboradores.

• Realização de contatos telefônicos com clientes inadimplentes para negociar a regularização de débitos.
• Análise de informações financeiras dos clientes e propor acordos de pagamento.
• Manutenção de registros atualizados das interações com os clientes e dos acordos firmados.
• Oferta de soluções de pagamento personalizadas de acordo com a situação de cada cliente.

• Organização e arquivamento de documentos administrativos.
• Elaboração e digitação de relatórios e planilhas.
• Controle de estoque de materiais de escritório.
• Recebimento e distribuição de correspondências.
• Preenchimento de formulários e cadastros.

• Atendimento telefônico a clientes, oferecendo suporte técnico, esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.
• Registro e atualização de informações de clientes e solicitações no sistema interno.
• Análise das necessidades dos clientes e oferta de soluções adequadas.
• Encaminhamento de demandas mais complexas para os setores responsáveis.
• Cumprimento de metas individuais e de equipe estabelecidas.

• Apoio em tarefas administrativas básicas, como arquivamento de documentos, digitalização de papéis e organização de arquivos eletrônicos.
• Suporte aos clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas básicas sobre produtos, direcionando-os aos setores corretos e fornecendo um atendimento cordial e eficiente.
• Reposição de mercadorias nas prateleiras, mantendo a organização e a limpeza do espaço de exposição dos produtos.