Especializada em identificar e solucionar problemas de usabilidade e comportamento de usuário para otimizar produtos digitais. Com uma abordagem baseada em dados e insights qualitativos, destaco-me na condução e análise de pesquisas tanto qualitativas quanto quantitativas, visando mapear as dores e necessidades dos usuários e integrar esses insights ao desenvolvimento de produtos.Responsável pelo planejamento e execução de entrevistas em profundidade e pela aplicação de metodologias de observação em campo, fornecendo uma visão completa e contextualizada da experiência do usuário. Realizo testes de usabilidade contínuos para assegurar a fluidez da jornada do usuário e identifico oportunidades de melhoria em toda a experiência de ponta a ponta.Trabalho em estreita colaboração com Product Managers e equipes de design, participando ativamente da ideação e desenvolvimento de protótipos, garantindo que as decisões estratégicas sejam alinhadas às necessidades dos usuários. Além disso, monitoro indicadores de performance, identificando insights de inovação e oportunidades de melhoria, com impacto direto na estratégia e no sucesso do produto.