Olá, eu sou Natália Dias, gerente comercial e de serviços com mais de 20 anos de experiência em empresas de grande porte, como Vale, Jeep e Toyota. Atualmente, lidero a equipe como Gerente de Sucesso na OSRTec, uma empresa de tecnologia e soluções inteligentes com desenvolvimento de software, incluindo sistemas operacionais, aplicativos, bancos de dados e consultorias. Com uma equipe de 25 profissionais, sou responsável por garantir a eficiência, a segurança e a satisfação nos produtos e serviços prestados.Minha trajetória é marcada pelo foco na melhoria contínua de processos, gestão de pessoas e análise de dados, com o objetivo de entregar resultados de qualidade e rentabilidade. Com uma abordagem focada na resolução de problemas, aplica habilidades em comunicação, negociação e liderança para realizar o acompanhamento de projetos, compras, planejamento, contratos e análises de custos, sempre monitorando indicadores de desempenho.Tenho uma experiência sólida em vendas e pós-vendas, além de uma forte habilidade em gestão de equipes de alto desempenho. Sou formada em Administração, com pós-graduação em Gestão Comercial e diversas certificações na área.Apaixonada por operações e qualidade, minha missão é desenvolver a inovação contínua. Acredito que o sucesso está na combinação entre conhecimento técnico, liderança eficaz e um compromisso genuíno com a excelência no atendimento ao cliente.Estou sempre em busca de novas oportunidades para aprender e crescer e, por isso, me conecto com profissionais que unem minha paixão por excelência, operacional e inovação.
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Gerente De OperaçõesOsrtec Sep 2022 - PresentBrasília, Distrito Federal, Brasil -
Gerente De Pós-Venda Grupo Parvi - Fiori JeepJeep Brasil Aug 2020 - Aug 2022Marabá, Pará, BrasilAtuei em Marabá, Pará, Brasil, liderando diversas áreas, incluindo atendimento ao cliente, gestão de serviços (oficina, garantia, seguradora), venda de peças (atacado/varejo), controle financeiro (folha de pagamento, comissões, premiações), implantação de processos de melhoria contínua e gestão de pessoas. Responsável pela definição e controle de metas, auditorias internas e externas, performance de indicadores e garantia de satisfação do cliente (CSI/FFV). -
Gerente De Pós-Venda Canopus VeículosToyota Motor Corporation May 2016 - Jul 2020ParauapebasProfissional com experiência como Gerente de Vendas e Pós-Vendas, com habilidades em diversas áreas, incluindo atendimento ao cliente, gestão de serviços (oficina, peças, garantia), análise de causa raiz, liderança Kaizen, representação SAC e advisor da Toyota, implantação e certificação ONE TOYOTA, gestão ambiental (ISO 14001/DERAP), controle de estoque, gestão de pessoas, avaliação de desempenho, folhas de ponto, definição e controle de metas, auditorias internas, KPIs, controle de recall, monitoramento de indicadores e controle financeiro. Forte em gerenciamento operacional e implantação de processos de melhoria contínua. -
Administrador De Contratos E LicitaçõesPrefeitura Municipal De Parauapebas Jun 2013 - May 2016ParauapebasEspecialização em contratos e licitações públicas, com experiência sólida em controle administrativo na SEMAD. Habilidades destacadas incluem gerenciamento eficiente de contratos e licitações, elaboração e análise de editais municipais, negociação bem-sucedida com empresas de telecomunicação, planejamento estratégico de eventos e títulos, além de condução de auditorias internas de processos. Demonstrada capacidade de garantir conformidade legal e eficácia operacional em ambientes governamental. -
Assessor AdministrativoArcadis Logos S.A. Aug 2013 - Jun 2015ParauapebasDurante minha atuação no Projeto S11D, desempenhei um papel fundamental na gestão econômica e administrativa, com foco em garantir eficiência operacional e controle de recursos. Destaco minha participação na implantação e verificação de informações no portal, bem como na elaboração e controle de frota relacionados aos contratos Vale. Além disso, fui responsável pelo controle de cotações e pelo acompanhamento da inclusão de documentos no sistema NACT. Contribuí diretamente para a manutenção dos padrões de qualidade e organização do projeto, sendo também responsável pela implementação das práticas de 5S. Ademais, assumi a responsabilidade pela elaboração de planilhas de pedidos e pela gestão das compras de produtos e insumos, garantindo o suprimento adequado para as necessidades do projeto. -
Analista De NegóciosEngineering Brasil Jun 2011 - Jun 2013São Luis - ParauapebasExperiencia na elaboração de checklists e implementação de programas de vistoria para veículos em contratos, garantindo conformidade e segurança. Experiência comprovada na instalação e execução de sistemas de controle de cotações. Habilidade em processos de RH, incluindo recolhimento, cadastramento e homologação de documentos, além de elaboração, controle e fiscalização de folhas de ponto. Competente no processamento de documentação no sistema NACT para uma gestão eficaz de dados. -
Estratégia De VendasWgl Gestão Estratégica Ltda. Mar 2003 - Oct 2011Pará, Brasil -
Analista BancárioBanco Da Amazônia Jan 2001 - Dec 2006Parauapebas, Pará, BrasilIniciei minha trajetória profissional no Banco da Amazônia como estagiária de nível médio, evoluindo para estagiária universitária. Durante seis anos, desenvolvi diversas habilidades em áreas como atendimento ao cliente, compensação, financiamento e caixa, entre outras. Gerenciei uma equipe de oito estagiários em duas cidades distintas, demonstrando capacidade de liderança e coordenação. Embora tenha recebido aprovação em concursos no ano de 2007, optei por seguir carreira na minha área de formação. Essa experiência proporcionou uma base sólida e diversificada, preparando-me para os desafios futuros em minha carreira profissional.
Natália Dias Education Details
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Desenvolvimento, Supervisão E Execução De Projetos -
Empreendedores Soluções E Negócios InteligentesBusiness, Management, Marketing, And Related Support Services
Frequently Asked Questions about Natália Dias
What company does Natália Dias work for?
Natália Dias works for Osrtec
What is Natália Dias's role at the current company?
Natália Dias's current role is Pós graduação em gestão comercial.
What schools did Natália Dias attend?
Natália Dias attended Universidade Da Amazônia, Unifecaf, Empreendedores Soluções E Negócios Inteligentes.
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Natália Dias
Cc Isc² | Cyber Security | Iso 27001|Cyber Security Operations (Cyberops)São José Dos Campos, Sp -
Natalia Dias
São Paulo, Sp -
Natalia Dias
Partner Bbl Advogados | Corporate & Tax | Inovação E Comunicação | Gestão | Co-Founder E Podcaster No Manda Pro Jurídico | Palestrante | Founder Acc BrasilRio De Janeiro, Rj -
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Natalia Dias
Rio De Janeiro, Rj
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