Assistante d’une équipe de 6 Ingénieurs Commerciaux et d’un Directeur d’établissement au sein d'une agence Régionale. Relations avec services : ADV, Achat, Comptabilité clients (suivi balance client) et fournisseurs (commandes et factures), Hotline, Service Coordination et Planification des dossiers clients Au quotidien : standard relations clients, point d’entrée de l’agence Enregistrement et validation de commandes, suivi de la commande à la facturation, Gestion litiges clients -… Show more Assistante d’une équipe de 6 Ingénieurs Commerciaux et d’un Directeur d’établissement au sein d'une agence Régionale. Relations avec services : ADV, Achat, Comptabilité clients (suivi balance client) et fournisseurs (commandes et factures), Hotline, Service Coordination et Planification des dossiers clients Au quotidien : standard relations clients, point d’entrée de l’agence Enregistrement et validation de commandes, suivi de la commande à la facturation, Gestion litiges clients - traitement des courriers recommandés, gestion et mise à jour des contrats clients – demandes de résiliations contrats, d’avoir sur facture après vérification des informations transmises par les clients et services internes. Suivi des prévisions de vente Contrôle et Validation des notes de frais Organisation de réunions et séminaires clients (recherche lieu, logistique, accueil, suivi des inscriptions, préparation activités) Qualification fiches clients et validation des informations, mise à jour parc informatique Accueil formation clients Intendance de l’agence Gestion suivi visite médicale Archivage Gestion Electronique de Documents Depuis avril 2011 Assistante Coordinatrice et Trésorière Mi Club : Association Loi 1901 créée par les clients utilisateurs des produits Cegid – Clients VIP (Marché de l’Industrie) Missions : gestion des adhésions ; Marketing : faire adhérer les clients Cegid, Enregistrement des adhérents, création plaquette, mailings Organisation de 2 comités techniques par an au niveau national (recherche lieu/ organisation diner/activité/hôtel/salles réunion /traiteur/organisation des ateliers/facturation adhérents) Organisation de réunions mensuelles, comptes rendus, trésorerie, facturation, suivi, banque, suivi workshop /coordination et liaison entre adhérents et Cegid Show less

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