Apaixonada por pesquisa, análises e estratégia, trabalho com Research desde 2020 e estou sempre buscando o desenvolvimento contínuo para aprimorar meus conhecimentos. Sou graduada em Processos Gerenciais, onde tive contato com disciplinas de estratégia, inovação e Design Thinking, conhecimentos essenciais para a área de Experiência de Usuário. Aprofundei os estudos em Research Ops e liderança com o MBA em UX Research, Operações em Pesquisa e Liderança em Design desenvolvido pelo UX Unicórnio.No passado trabalhei com atendimento ao cliente nos setores de varejo e saúde, onde me tornei muito mais empática e adquiri habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente. Atualmente trabalho como UX Researcher & Ops na Gauge - Stefanini Group, aplicando metodologias de pesquisa qualitativas e quantitativas.Meu propósito é contribuir para desenvolver as melhores soluções de acordo com as verdadeiras necessidades dos clientes, pensando também na satisfação dos stakeholders, além de auxiliar as organizações a compreenderem seus públicos-alvo e a tomar decisões com base em dados e pesquisa.Para saber mais sobre o meu trabalho, confira meu portfólio: https://www.nataliaries.com/