Nathália Gardinal Email & Phone Number

- Responsável pelo atendimento ao cliente através do chat.- Resolução de problemas e demandas críticas voltadas a conta do cliente, com ênfase no cartão de crédito.- Principais atividades: abertura de desacordo comercial, problemas com compras no cartão, lançamentos e estornos na fatura, limite de crédito e abertura de chamado quando necessário.- Utilização do Slack, Intercom e Pacote Office.

- Atendimento ao cliente por chat e e-mail na linha de frente para sanar dúvidas e soluções de problemas.- Responsável em cuidar dos problemas dos clientes correntistas tais como contestação de compras no cartão de crédito e débito, análises críticas com processos bancários como Pix, empréstimos, cartão de crédito, investimentos e outras informações da conta corrente.- Auxiliei demandas de nível pleno como alterações e atualizações de cadastros. - Revisão e atualização de fluxos de… Show more - Atendimento ao cliente por chat e e-mail na linha de frente para sanar dúvidas e soluções de problemas.- Responsável em cuidar dos problemas dos clientes correntistas tais como contestação de compras no cartão de crédito e débito, análises críticas com processos bancários como Pix, empréstimos, cartão de crédito, investimentos e outras informações da conta corrente.- Auxiliei demandas de nível pleno como alterações e atualizações de cadastros. - Revisão e atualização de fluxos de produtos e procedimentos.- Vasto conhecimento no ramo bancário e excelência no atendimento ao cliente. Show less

Responsável pelas atividades do contas a pagar e área administrativa do setor. Controle e pagamento de contas, conciliação bancária, lançamento de notas fiscais e conferência de impostos.

Osasco, São Paulo

Responsável pelo atendimento de clientes e gerentes do Itaú Seguros Personnalite, abertura de sinistro, conhecimentos de procedimentos e produtos voltados a seguradora, cancelamento e retenção de clientes.

Lapa, São Paulo

Responsável por negociações de dívidas, atendimento ao cliente presencial, redes sociais e por telefone. Cobrança de clientes inadimplentes, baixa em pagamentos, organização de arquivos e documentos, elaboração de planilhas e contratos, conferência de boletos direcionados aos clientes e à empresa.

Butantã, São Paulo

Atendimento ao cliente presencial e por telefone, agendamento de horários para visitas, auxiliar no caixa, recebimento e entrega de correspondências.