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São Paulo, Brasil

- Inovação em soluções criativas: case apresentado é a idealização e consequentemente a criação do Relato Integrado no metaverso, com interação via óculos 3D. Um projeto que seria orçado em R$200 mil e foi realizado a custo zero internamente em parceria com o time de Garagem.- Desenvolvimento de campanhas sazonais e comemorativas;- Curadoria para criação e produção de newsletters semanais;- Gestão de comunicações nas mídias sociais;- Design e criação de conteúdo visual;,- Automação de marketing: implementação estratégica de campanhas via WhatsApp, e-mails e landing pages utilizando Salesforce Marketing Cloud;- Coordenação de textos e roteiros de vídeos;- Produção audiovisual: gravação e edição de vídeos;- Criação de campanhas que foquem em Diversidade e Inclusão;- Organização de eventos e lives;- Gestão de Compras: garantia da contratação de fornecedores dentro dos parâmetros pré-estabelecidos, assegurando qualidade e redução de custos;- Gestão de condução de Processos de Pagamentos e Contratos: coordenação com as áreas para processos de pagamentos e contratos de fornecedores;- Análise de Indicadores de Campanhas: Monitoramento e análise de KPIs para avaliar o sucesso das campanhas internas e identificar oportunidades de melhoria contínua;- Criação de experiências de endomarketing;- Planejamento Estratégico de Comunicação Interna;- Design de Apresentações e Conteúdos;- Liderança de equipe: coordenação do time de Agentes de Comunicação, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo;- Gestão Administrativa: efetuação de processos de compras e aprovações via SAP, garantindo a conformidade e a eficiência operacional.Destaque: - Finalista em Programa de Intraempreendedorismo: Utilização de estratégias de upselling e cross-selling para otimizar a conversão e retenção de clientes.- Mentora na 2ª edição do Programa de Intraempreendedorismo.

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- Atuei como agente de comunicação em uma equipe multidisciplinar, canalizando sugestões dos colegas e transmitindo informações institucionais de maneira eficaz.- Desempenhei voluntariamente o papel de facilitador na comunicação interna, trabalhando em estreita colaboração com o time de Comunicação para combater a propagação de informações falsas (fake neews);- Contribuí para a implementação e realização de campanhas internas, além de auxiliar em eventos e levantar temas relevantes para os funcionários e o negócio;- Reconhecida como "Influenciador Interno do Ano" em 2020, com 209 votos, destacando meu compromisso com a comunicação eficaz e o engajamento dos colegas.#ComunicaçãoInterna #Engajamento #CulturaOrganizacional #InfluenciadorInterno

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- Fundadora do Squad de Inovação, responsável pela melhoria contínua de processos por meio da implementação de inovação dentro do time de hospitalidade, tendo como produto carro-chefe o primeiro Manual de Hospitalidade;- Construtora do roteiro de imersão para novos colaboradores, iniciativa que visa disseminar a cultura da instituição e do setor;- Fundadora e idealizadora do projeto de cuidados Integrativos nas unidades (apresentações musicais e expressões através da arte);- Atuação de forma fundamental nos projetos de encantamento dentro das unidades de saúde;- Palestrante e ministradora de aulas sobre experiência do paciente.- Founder of the Innovation Squad, responsible for continuous process improvement through the implementation of innovation within the hospitality team, with the flagship product being the first Hospitality Manual;- Constructs the immersion itinerary for new employees, an initiative aimed at disseminating the institution and sector culture;- Plays a key role in enchantment projects (customer experience) within healthcare units;- Speaker and teacher of classes on patient experience.

São Paulo E Região, Brasil

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*Auxílio nas rotinas do departamento, envolvendo o atendimento ao cliente, acompanhamento de relatórios, elaboração de planilhas e controle de arquivos*Treinamento para novos colaboradores da equipe sobre os procedimentos da sala da Hospitalidade.*Domínio no TASY

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Curso complementar de técnicas básicas administrativas teóricas juntamente com a prática no Hospital Sírio-Libanês.

Master Of Business Administration - Mba, Marketing

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Saúde

Temas abordados/aprendidos: *Sistema, Mercado e Gestão em Saúde *Sistemas, Políticas e Mercado da Saúde *Gestão de Organizações da Saúde.

Bacharelado, Gestão De Turismo

Activities and Societies: Fui oradora da Semana do Turismo da Universidade e ajudei na organização das oficinas e convite/recepção dos.