Apaixonada por excelência em serviços. Instrumentalização, treinamento de equipes, processos e procedimentos operacionais. Experiência em gerenciamento de hoteis, desenvolvendo atividades como análise de resultados, gestão estratégica, gestão de pessoas, treinamento, administração de contratos, controles de custos e orçamentários, contato comercial e com investidores, implantação de novos negócios.Atuei como coordenadora de projetos de formação profissional no Ministério do Turismo. Há 10 anos atuando na hotelaria, com vivência em serviços de alto padrão em navios de cruzeiro, coordenação de Front desk, acompanhamento de implantação em A&B e gerência geral.