- Realizar o planejamento macro de produção e gestão de estoques das plantas- Desempenhar papel central no processo de IBP/ITP, com foco em adequação dos planos de produção considerando variações da demanda e targets de inventário da organização- Efetuar o planejamento de estoque de reposição de material importado de materiais de outras plantas para os armazéns do Brasil, acompanhando o processo de ponta a ponta, desde o envio do planejamento de reposição de estoque baseado na previsão de vendas até a criação das ordens de transferência, acompanhamento de pedidos, chegada dos materiais no Brasil, gestão do estoque local e atendimento aos clientes.

Monitorar as atividades operacionais dos processos de importação e exportação, desde a análise do pedido de compras, disponibilização da documentação para o transporte da carga a ser movimentada, até a entrega em seu destino final, em conformidade com as legislações vigentes.Acompanhar as datas de necessidades dos materiais nos sites, alinhando-a a disponibilidade acordada entre o comprador e o vendedor dos materiais, em todos os modais de transporte (aéreo, marítimo, rodoviário).Acompanhar e controlar as admissões temporárias e exportação temporária, bem como o retorno, em conjunto com o despachante.Planejar o carregamento das mercadorias com base nas informações recebidas pelo despachante quanto ao “free time” e o vencimento do período de armazenagem.Controlar as estadias dos containers e armazenagens no porto e nas bases, coordenando o recebimento dos materiais nas plantas e as devoluções das unidades vazias no Brasil e no exterior, a fim de minimizar os períodos de armazenagem e a cobrança de demurrage dos containers.Acompanhar o carregamento e chegada da mercadoria ao destino final.Conferir e processar para pagamento as Faturas de Transporte Rodoviário, Frete Internacional, Armazenagem na Exportação e Taxas Portuárias nos sistemas da empresa (SAP), dentro dos prazos negociados com os operadores logísiticos, em consonância com as tarifas negociadas pela equipe de compras.Conferir e aprovar para pagamento as despesas inerentes aos processos de importação e exportação.Suportar todos os departamentos em quaisquer atividades afetas às operações de comércio exterior.

- Realizar entrada dos pedidos de vendas enviados pelos distribuidores internacionais, via DFS e BTB.- Negociar junto ao cliente os prazos para atendimento.- Envio ao cliente das confirmações de pedidos bem como prazos para atendimento dos mesmos.- Manter atualizados os procedimentos e instruções de trabalho do setor.- Contato com as áreas-chave (Logística, PCP, Materiais, Qualidade, Engenharia, Finanças) quando necessário, visando o atendimento ao cliente no prazo solicitado.- Apresentações para a área comercial, enviando relatórios semanais para acompanhamento do faturamento.- Participação no Workshop Lean 2019, onde apresentei projeto de novo fluxo no processo de emissão de RMAs (return of materials approved), para melhoria no acompanhamento das áreas envolvidas.- Atuante na força-tarefa para melhorias dos processos da nova organização de faturamento no sistema Oracle- Participação na turma de auditores internos da DFS Brasil.

- Atuação nos portões de embarque, serviços de bagagem e check-in.- Assistência e serviço de atendimento ao cliente dentre os diversos serviços no terminal do aeroporto como: Orientações diversas, etiquetar/identificar as bagagens, impressão de cartões de embarque, emissão de compensações quando aplicável, garantindo que as necessidades do cliente fossem atendidas.

- Gestão da carteira de clientes;- Inserção dos pedidos de venda no Mega;- Contato com logística/expedição, compras e PCP para realizar o monitoramento dos pedidos, através de reuniõesperiódicas para manter o atendimento dos clientes nos prazos e quantidades estabelecidas;- Atualização de relatórios gerenciais;- Registro e controle de boletins de ocorrências (BO’s) junto ao financeiro (prorrogação, baixa de duplicatas,devoluções);- Processamento de devoluções;- Abertura e acompanhamento de processos de exportação (cotação com agentes de carga, contato comdespachante, emissão e conferência da documentação, contato com o importador).

Gestão da carteira de clientes;Inserção dos pedidos de venda no Microsiga;Garantir o alinhamento interno necessário para atendimento dos clientes nos prazos e nas quantidades estabelecidas,mantendo contato com logística / expedição;Controle de envio de amostras aos clientes;Backup do regional demand planner, mantendo atualizado o sistema (OMP+) para reporte global; Geração e análise de relatórios gerenciais; Registro e controle de relatórios de não-conformidades (RNC’s); Criação e atualização de instruções de trabalho e procedimentos;Inserção de pedidos de compras para importações de produtos de revenda da organização;Processamento de devoluções.

Acompanhamento das entregas dos pedidos. Análise dos pedidos, visando assegurar a qualidade e sua entrega nos prazos estabelecidos.Inserção de pedidos de compras e de venda no sistemaControle da separação de material destinado a clientes, verificando no sistema a remessa ao setor de Qualidade, Faturamento e Expedição, visando o acompanhamento dos produtos até a entrega aos clientes.Contato com o cliente.Elaboração de relatórios gerenciais de vendas para envio ao gerente e diretoria comercial.Acompanhamento, conferência e controle de pedidos de compras de materiais e importação direta, interagindo junto aos fornecedores e fabricantesAtualização no sistema Microsiga com novas informações ou novos prazos de prontidão de material e entrega para manter o sistema atualizado para eventuais consultas.Elaboração de preços para atender a projetos diversos na área de Oleo & Gas; Cotação com fornecedores.

Principais atividades exercidas: Atualizar as informações do faturamento no CRM; auxiliar na administração do backorder dos produtos; negociação e faturamento dos pedidos dos revendedores autorizados Michelin;faturamento e acompanhamento logístico de pedidos com montadoras (Iveco,Benteler, Fiat)e hipermercados(Wal-Mart, Grupo Pão de Açúcar)para cumprir as datas acordadas com os clientes; suporte a força de vendas; acompanhamento dos relatórios de vendas semanais e mensais, comparando-os com os objetivos traçados.

Auxiliava na administração do backorder dos produtos; suporte a força de vendas; acompanhamento dos relatórios de vendas semanais e mensais.

Envio de relatórios para a gerencia; cadastro de clientes via Workflow; confecção de planilhas;emissão de pedidos de materiais publicitários através do JDE; confecção de termos e contratos das revendas autorizadas; controle das condições comerciais adotadas; suporte a força de vendas;solicitações de pagamento de contratos de locação e sublocação.