👉 Pilotage opérationnel, administratif, financier et humain des 3 établissements du Groupe :Refonte et suivi des process de production et de services afin de gagner en productivité et en qualité. Gestion des stocks et des achats. Mise en place de logiciels HACCP, Solution RH, inventaires et stock

Pilotage opérationnel de la boutique en veillant à l’harmonisation des procédures de production et au respect des normes en matière d’hygiène.Management des conseillers de vente et prise en charge des recrutements, des formations et des plannings.Mise en œuvre d’une « culture client » afin d’augmenter la fidélisation et le panier moyen lors de chaque passage en boutique.Gestion des stocks, des inventaires et des commandes de marchandises.Compétences : Direction centre de profit . Management . Hygiène et Sécurité . Relation Client . Suivi budgétaire

👉 En lien étroit avec la Direction Générale, définition et déploiement de la stratégie Commerciale & Marketing afin d’atteindre les objectifs de développement :Management de l’équipe Force de Vente (8 collaborateurs), recrutement et formation.Conception d’une stratégie Marketing (B2B&B2C) afin de renforcer la visibilité et la notoriété de la marque. Définition des objectifs de vente et des plans d’action commerciale en fonction des cibles et des secteurs d’activité.Gestion et coordination des évènements (Conseil des Ministres, Ambassades, Universités, secteur privé) pouvant réunir jusqu’à 3000 personnes.  🚀Réalisations : croissance de 10% du CA et de 6% de la clientèle dès la 1ère année

Élaboration du plan marketing de la société immobilière afin d’accroître le trafic sur nos réseaux sociaux et de convertir les visiteurs en prospects puis en clients. Gestion de la plateforme relation client (CRM) afin de déterminer une stratégie de communication adéquate et de générer des leads. Création et lancement des campagnes RP, organisation de tous les évènements au niveau de la Holding (expositions, conférences, presse).

Développement de la stratégie de communication pour B&O, coordination des relations media et création d’évènements et lancements de produits.Organisation de la visite annuelle dédiée à la presse au siège B&O au Danemark.

Création et déploiement de campagnes RP pour des marques multinationales (Bang & Olufsen, Gillette, Braun, Oral B, Pepsi, VW, Audi, Nissan).Définition des stratégies communication, organisation des lancements de produits et des évènements.

Placement de produits, mise en relation entre célébrités et marques de bijoux haut de gamme (Festival de Cannes 2003 & 2004).Gestion de la couverture médiatique pour les célébrités et les marques (magazines, interviews, articles, émissions TV).Organisation d’évènements caritatifs (St Jude Gala Dinner en 2004 à Beyrouth en collaboration avec Dior et Run for Life en 2004 à Cannes).