Nathaly Campos Email & Phone Number

Brasil

Lifecycle Stages Owner for Growth and Open Finance

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo Growth dos produtos Vivo Móvel nos canais digitais, presenciais e televendas dos produtos B2C;
• Desenvolvimento da estratégia tática para as ofertas de produtos e serviços; acompanhamento de metas, portfólio e forecast;
• Desdobramento da estratégia em ações de performance com foco em atingimento das metas;
• Forte atuação no canal digital através de ações com foco em mídia, novas parcerias, jornadas e canais de compra online;
• Implantação do processo e fluxo de venda no Business Center - Crosselling, Inbound e Outbound;
• Criação de ofertas e ações segmentadas em Lojas e Revendas para adequação do contexto regional;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Coordenação de 4 Squads, atuando nas camadas estratégicas e táticas dos projetos, além de apoio aos product owners das equipes;
• Identificação de oportunidades de projetos e priorização de backlog;
• Apresentação dos resultados para o corpo executivo;

São Paulo Area, Brazil

• Geração de novas receitas através da estruturação de novo canal remoto com potencial de 50 mil vendas adicionais/mês;
• Interação com as mais diversas áreas da companhia, como: TI, logística, atendimento, BI e jurídico;
• Responsável por definir e implementar o fluxo de venda, portabilidade, entrega e atendimento;

São Paulo Area, Brazil

• Gestão da estratégia do canal receptivo;
• Liderança na estratégia de CRM, segmentação por perfil de cliente e consequente melhora na taxa de conversão;

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pela implementação e lançamento da rede Vivo 4G no Brasil (PMO de Mkt), liderando a evolução do projeto entre as diversas áreas internas;
• Desenvolvimento do portfólio de novos planos alinhado à estratégia de lançamento comercial;
• Responsável pelas iniciativas de rentabilização e reposicionamento dos clientes pós-pagos através da segmentação do parque e revisão da estratégia.

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pela elaboração do relatório mensal (P&L) dos principais indicadores de negócio afim de criar oportunidades regionais para aumento de receita, Market share, redução de churn e fidelização de clientes
• Desenvolvimento comercial dos canais presenciais

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pelo planejamento e organização das ações de marketing direto e vendas do canal Outbound;
• Interface com as áreas comercias e marketing para garantir o alinhamento dos canais;

Londres, Reino Unido

• Responsável por parcerias entre a O2 telefonica e outros provedores para contratos bilaterais gerando receita de 0,5 bi euros/ano;
• Planejamento estratégico para as contas premium da TGS (Telefônica Global Solutions) com objetivo de aumentar a rentabilidade;

• Assistente de planejamento e analise dos dados para avaliar os resultados das pesquisas e detalhar as informações aos clientes
• Participação nos focus group
• Auditoria no Departamento de telepesquisa
• Atuação em Inteligência de Mercado com análise do potencial de tendência, geração de novos negócios e mensuração de mercado

Continuing Education, Advanced Project Management

Activities and Societies: Debate and CasesTeam*Projects as vehicles for delivering strategic objectives *Projects, Programmes and.

Continuing Education, Positioning And Brand Development

- Extensive course on the fundamentals of the sale and marketing mix (4 P’s – Product, Price, Place and Promotion) - Learned to develop.

Bachelor Of Business, Marketing

Bachelor’s in Marketing and Advertising