Gestão/Implantação de Projetos e Análise de Dados:- Desenvolvimento de dashboards para stakeholders, a fim de acompanhamento de evoluções e resultados- Extração, manipulação e tratamento de dados para apoiar em decisões de negócios e insights- Gerenciamento de projetos de ponta a ponta- Treinamento de novos produtos- Desenvolvimento de treinamentos e comunicação de mudanças/melhoriasProjeto Novo PDV MagaluObjetivo: Implantação sistêmica em 100% das lojas físicas. visando otimizar a gestão financeira do grupo e escalar a experiência para o clienteAnálise e Entregas:- Levantamento de requisitos e discovery de bases para garantir uma implementação precisa- Validação de múltiplos cenários por meio de testes, assegurando a eficácia do aplicação em diversas situações- Desenvolvimento de dashboards intuitivos e abrangentes para acompanhar e gerenciar todos os aspectos do projeto, proporcionando uma visão consolidada do progresso e dos resultados planejados/alcançados- Treinamentos e Comunicação: elaboração do cronograma e execução dos treinamentos, garantindo que a equipe esteja adequadamente preparada para utilizar a nova ferramenta.

- Análise e acompanhamento de performance e produtividade de toda operação- Controle e priorização de demandas- Elaboração de reports e apresentações gerenciais- Implementação de processos eficientes e melhoria contínua

Responsável por toda estrutura de Dados e Indicadores- Implementação de dashboards e relatórios- Manipulação de dados- Criação de KPIs e métricas- Apresentação de relatórios gerenciais e plano de ações- Geração de insights e recomendações para tomada de decisões- Monitoramento de produtividade (SLA, TMA, TMR, NPS e atendimentos no geral)- Participação ativa em projetos