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Nathan Ferraz Email & Phone Number
Analista de Processos | Governança de Operações e Tecnologia
at
Softplan
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Processos | Governança de Operações e Tecnologia
Location
São José, Santa Catarina, Brazil
Who is Nathan Ferraz? Overview
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Quick answer
Nathan Ferraz is listed as Analista de Processos | Governança de Operações e Tecnologia at Softplan, based in São José, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Nathan Ferraz.
Nathan Ferraz previously worked as Analista de Negócios | Governança de Operações de TI at Softplan and Analista de Processos | Gestão e Melhoria Contínua at Incentiv.Me. Nathan Ferraz holds Graduação, Administração from Centro Universitário Municipal De São José.
Company email context
Email format at Softplan
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Softplan
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Profile bio
About Nathan Ferraz
Nathan Ferraz é Graduado em Administração e Master of Business Administration (MBA) em Gestão de Processos, Gestão de Projetos e Gestão da Qualidade.Implementou a gestão por processos no banco de sangue de Santa Catarina (HEMOSC) e também, na Incentiv, uma startup que transforma impostos em impacto social.Possui experiências em gestão da qualidade e gestão de processos baseado na certificação ISO 9001:2015 e AABB (American Association of Blood Banks), no que refere-se a mapeamento de processos, gerenciamento de riscos, planejamento estratégico, gerenciamento de indicadores, tratativas de não-conformidades, análise crítica, análise de dados, auditorias internas e externas, pesquisa de satisfação e padronização de documentos. Possui também, experiência em gestão de projetos desde a iniciação, monitoramento através dos ritos de gestão ágil, execução e conclusão (ganhos e aprendizados).Busco melhorar a eficiência operacional dos processos em busca de resultados que satisfaçam os clientes e que estejam alinhados aos objetivos da empresa.Palavras-chave: Gestão de Processos, Melhoria Contínua, BPMN, Diagrama, Indicadores, ISO 9001:2015, Lean Six Sigma, Kaizen, PDCA, Gestão de Projetos, Gestão de Riscos e Planejamento Estratégico.
Current workplace
Nathan Ferraz's current company
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7 roles
Nathan Ferraz work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Negócios | Governança De Operações De Ti
Atuação no squad de Padrões e Projetos da Governança do Setor Público, no que se refere a: • Gestão de Processos: Gerenciamento da cadeia de valor, mapeamentos de processos, elaboração de procedimentos, treinamentos com times, monitoramento dos resultados e ações de melhoria contínua;• Gestão de Projetos Internos: Estruturação com stakeholders, execução do projeto, monitoramento, encerramento e status report.
Analista De Processos | Gestão E Melhoria Contínua
• Gerenciamento de Processos, iniciando na contribuição para a elaboração e manutenção da cadeia de valor e arquitetura de processos. Mapeamento de processos e stakeholders com auxilio da ferramenta SIPOC, diagramação dos fluxos através do software Bizagi e formalização (gestão de documentos) em procedimentos operacionais padrão;• Aplicação de workshops e treinamentos de processos;• Controle e monitoramento de processos para melhoria contínua utilizando metodologias como Ciclo PDCA, Diagrama de Ishikawa, Matriz GUT, 5S, 5W2H, Kaizen;• Gestão de Projetos baseado em metodologias ágeis, desde a iniciação, planejamento, execução, monitoramento e conclusão, para alcance de objetivos, migração ou reestruturação de departamentos, automatizações, entre outros; • Gestão da base do conhecimento e google drive do time, onde armazenamos e controlamos os documentos necessários para execução de processos entre outros informativos necessários para execução de atividades dos departamentos;• Elaboração e manutenção (atualização, codificação, controle de versões, vencimento) da documentação dos processos da empresa conforme os padrões estabelecidos;• Contribuição para elaboração, manutenção e acompanhamento dos indicadores de desempenho dos processos; • Apresentação de Onboarding de Processos e Projetos para novos colaboradores;• Liderança de Key results (KRs) para alcance dos resultados dos OKRs Estratégicos.
Oct 2022 - May 2024
Analista Administrativo | Coordenadoria De Planejamento E Qualidade
Atividades baseadas na norma da ISO 9001:2015, como:• Gestão de Processos e Riscos: Realizado o mapeamento de processos das áreas técnicas e administrativa, utilizando a ferramenta SIPOC, diagramação através do software Bizagi e monitoramento de melhoria contínua e gestão de riscos com base na ferramenta FMEA. • Tratativas de não-conformidades: Realizado as ações necessárias para tratamento de eventos adversos, diversos, com objetivo de melhoria contínua. • Gestão de Indicadores: Realização de controle e monitoramento dos indicadores da Hemorrede (Florianópolis, Lages, Blumenau, Joinville, Joaçaba, Chapecó, Criciúma) bem como, realização auditoria de indicadores anualmente. • Visitas técnicas aos Hospitais e Clínicas Conveniadas: Gerenciamento e realização de visitas técnicas com intuito de orientação quanto às boas práticas de hematologia e hemoterapia, seguindo as legislações. • Análise Crítica: Levantamento de dados e condução das reuniões de análise crítica, com objetivo de monitorar os dados de indicadores estratégicos e aplicar melhorias. • Planejamento Estratégico: Auxílio na formulação do planejamento estratégico da empresa. • Auditor Interno: Realização de auditorias internas baseado na ISO 9001:2015.• Apresentação de Onboarding da área para novos colaboradores;• Membro da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA e Comissão de Leis Gerais de Proteção de Dados - LGPD.
Apr 2022 - Sep 2022
Assistente Administrativo | Coordenadoria De Planejamento E Qualidade
Aug 2019 - Mar 2022
Assistente Administrativo | Divisão De Finanças
• Elaboração e Análise de Termos de Referência;• Análise de Coleta de Preços;• Análise de Documentações pertinentes à Contratos, Aditivos e Rescisões;• Negociação com fornecedores externos;• Conferência de Notas Fiscais e lançamento no Sistema Benner;• Realização de análise de Relatórios Contábeis/Financeiros.
Jun 2017 - Jul 2019
Estagiário | Divisão De Finanças
• Conferência de Notas Fiscais e lançamento no Sistema Benner;• Realização de análise de Relatórios Contábeis/Financeiros.
Oct 2015 - May 2017
4 education records
Nathan Ferraz education
Graduação, Administração
Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Processos
Master Of Business Administration - Mba, Project Management
Master Of Business Administration - Mba, Gestão Da Qualidade
FAQ
Frequently asked questions about Nathan Ferraz
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Nathan Ferraz work for?
Nathan Ferraz works for Softplan.
What is Nathan Ferraz's role at Softplan?
Nathan Ferraz is listed as Analista de Processos | Governança de Operações e Tecnologia at Softplan.
Where is Nathan Ferraz based?
Nathan Ferraz is based in São José, Santa Catarina, Brazil while working with Softplan.
What companies has Nathan Ferraz worked for?
Nathan Ferraz has worked for Softplan, Incentiv.Me, and Hemosc.
How can I contact Nathan Ferraz?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Nathan Ferraz at Softplan, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Nathan Ferraz attend?
Nathan Ferraz holds Graduação, Administração from Centro Universitário Municipal De São José.
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