Atuação no squad de Padrões e Projetos da Governança do Setor Público, no que se refere a: • Gestão de Processos: Gerenciamento da cadeia de valor, mapeamentos de processos, elaboração de procedimentos, treinamentos com times, monitoramento dos resultados e ações de melhoria contínua;• Gestão de Projetos Internos: Estruturação com stakeholders, execução do projeto, monitoramento, encerramento e status report.

• Gerenciamento de Processos, iniciando na contribuição para a elaboração e manutenção da cadeia de valor e arquitetura de processos. Mapeamento de processos e stakeholders com auxilio da ferramenta SIPOC, diagramação dos fluxos através do software Bizagi e formalização (gestão de documentos) em procedimentos operacionais padrão;• Aplicação de workshops e treinamentos de processos;• Controle e monitoramento de processos para melhoria contínua utilizando metodologias como Ciclo PDCA, Diagrama de Ishikawa, Matriz GUT, 5S, 5W2H, Kaizen;• Gestão de Projetos baseado em metodologias ágeis, desde a iniciação, planejamento, execução, monitoramento e conclusão, para alcance de objetivos, migração ou reestruturação de departamentos, automatizações, entre outros; • Gestão da base do conhecimento e google drive do time, onde armazenamos e controlamos os documentos necessários para execução de processos entre outros informativos necessários para execução de atividades dos departamentos;• Elaboração e manutenção (atualização, codificação, controle de versões, vencimento) da documentação dos processos da empresa conforme os padrões estabelecidos;• Contribuição para elaboração, manutenção e acompanhamento dos indicadores de desempenho dos processos; • Apresentação de Onboarding de Processos e Projetos para novos colaboradores;• Liderança de Key results (KRs) para alcance dos resultados dos OKRs Estratégicos.

Atividades baseadas na norma da ISO 9001:2015, como:• Gestão de Processos e Riscos: Realizado o mapeamento de processos das áreas técnicas e administrativa, utilizando a ferramenta SIPOC, diagramação através do software Bizagi e monitoramento de melhoria contínua e gestão de riscos com base na ferramenta FMEA. • Tratativas de não-conformidades: Realizado as ações necessárias para tratamento de eventos adversos, diversos, com objetivo de melhoria contínua. • Gestão de Indicadores: Realização de controle e monitoramento dos indicadores da Hemorrede (Florianópolis, Lages, Blumenau, Joinville, Joaçaba, Chapecó, Criciúma) bem como, realização auditoria de indicadores anualmente. • Visitas técnicas aos Hospitais e Clínicas Conveniadas: Gerenciamento e realização de visitas técnicas com intuito de orientação quanto às boas práticas de hematologia e hemoterapia, seguindo as legislações. • Análise Crítica: Levantamento de dados e condução das reuniões de análise crítica, com objetivo de monitorar os dados de indicadores estratégicos e aplicar melhorias. • Planejamento Estratégico: Auxílio na formulação do planejamento estratégico da empresa. • Auditor Interno: Realização de auditorias internas baseado na ISO 9001:2015.• Apresentação de Onboarding da área para novos colaboradores;• Membro da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA e Comissão de Leis Gerais de Proteção de Dados - LGPD.

• Elaboração e Análise de Termos de Referência;• Análise de Coleta de Preços;• Análise de Documentações pertinentes à Contratos, Aditivos e Rescisões;• Negociação com fornecedores externos;• Conferência de Notas Fiscais e lançamento no Sistema Benner;• Realização de análise de Relatórios Contábeis/Financeiros.

• Conferência de Notas Fiscais e lançamento no Sistema Benner;• Realização de análise de Relatórios Contábeis/Financeiros.