Natália Pedrassi Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Campinas, São Paulo, Brasil

-Coordenar e desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento focados em competências de liderança, alinhados com os objetivos estratégicos da organização;-Implementação e Gestão de Programas: Coordenar a implementação dos programas de liderança, garantindo que os materiais de treinamento sejam entregues de maneira eficaz e eficiente.- Gerenciar cronogramas de treinamento e garantir que todos os participantes tenham acesso aos recursos necessários.;-Avaliação e Melhoria Contínua: Avaliar a eficácia dos programas de liderança através de feedback dos participantes, avaliações de desempenho e outros indicadores;-Revisar e atualizar os programas de treinamento com base em novas pesquisas, tecnologias educacionais e necessidades emergentes da organização;-Preparar relatórios detalhados sobre o progresso dos programas, destacando resultados alcançados e áreas de melhoria

-Diagnóstico de necessidades de desenvolvimento, desenho e aplicação de soluções de aprendizagem para públicos de diversos níveis de senioridade e áreas de atuação.-Atuação em parceria com time de BPs para o desenho de ações personalizadas para áreas clientes.-Planejamento e execução de ações e iniciativas que reforcem a cultura de aprendizagem dentro da organização.-Conhecimento sólido sobre cultura de aprendizagem (Lifelong learning)-Mensuração de Resultados (Metodologia Kirckpatrick)-Gestão e Reestruturação do Programa de Job Rotation-Relacionamento com fornecedores e parceiros.

• Responsável pelo levantamento das necessidades de treinamento das áreas e estruturação dos Programas de Desenvolvimento da Empresa de acordo com o levantamento das necessidades mapeadas por cada área / equipe no PDI, Clima Organizacional e Estratégia da Empresa.• Responsável pelo desenvolvimento das Trilhas de Aprendizagem• Responsável pela elaboração do cronograma de atividades anuais da área, com análise do calendário das atividades da Empresa e budget disponível;• Responsável peala gestão de Indicadores de Treinamento ( NPS, %Participação, % Satisfação)• Responsável por organizar a programação e preparação dos treinamentos,incluindo: elaboração de comunicação da ação, preparação e envio de convite de participação, lista de presença, disponibilização de recursos, planejamento de coffee break, preparação de material de apoio , avaliação do treinamento, certificado de participação e tabulação de resultados.

Reporte a Gerente de Processos de T&D• Responsável pela plataforma de treinamentos (SKORE) da Universidade Ambev, com atendimento direcionado para a área de Vendas, Supply Chain e time de liderança.• Participação em desenvolvimento e divulgação de treinamentos técnicos e comportamentais, conforme o levantamento de necessidades entre os clientes internos e estratégias do negócio.• Participação em reuniões de desenvolvimento com clientes internos para entendimento do objetivo, missão e outras particularidades do treinamento, visando o correto planejamento e organização dos eventos.• Desenvolvimento de estratégias para treinamentos presenciais e remotos, bem como aplicação de avaliações diversas para medir satisfação dos participantes e eficácia dos programas.• Condução da organização logística de treinamentos, envolvendo disponibilização de recursos técnicos, material didático, relacionamento com fornecedores e trainners, e suporte geral ao programa.• Responsável pela gestão de melhorias na plataforma de treinamentos da Universidade Ambev, envolvendo padronização do design da plataforma para melhor experiência do usuário (acompanhamento UX) e direcionamento de conteúdos específicos para cada usuário, conforme necessidades individuais de desenvolvimento.• Gestão de OBZ (orçamento base zero), contribuindo para redução de custos, alocação e controle de recursos da área.• Controle de KPI’s, atualização dos mapeamentos de processo e job description da área.• Atendimento de chamados da área de treinamento, visando atendimento de SLAs e atingimento de metas.• Treinamento “Cliente no foco” aplicado para liderança pela primeira vez em forma online, com 85% de satisfação do cliente interno e +1k de participantes (zoom + live).

Reporte ao Gerente Fiscal• Responsável pela gestão da cobrança, divulgação dos resultados de contas a receber B2B, análise do fluxo de caixa e gestão de descontos e abatimentos dos clientes.• Estruturação do fluxo de cobrança dos clientes e criação da conciliação contábil do contas a receber, realizando a apresentação e treinamento sobre novo processo para o time e áreas com interface.• Redução do KPI de contas a receber de 5% para 1%, por meio da estruturação do fluxo de cobrança dos clientes, inclusão de lembretes por meios tecnológicos para contas com vencimento próximo e cobranças diárias de clientes com boletos vencidos.

Jaguariúna, São Paulo, Brasil

Reporte às áreas Fiscal and Legal Manager• Responsável pelo desdobramento do processo de integração na função à liderança, garantindo a correta recepção e capacitação dos novos funcionários envolvidos no macro processo fiscal.• Monitoramento dos KPI's de integração na função e follow up mensal com gerentes e coordenadores.• Responsável pelo levantamento de novos funcionários, atualização do mapeamento de processo, job description, checklist e provas. • Condução de reuniões diárias para alinhamento de processos e report de informações sobre o KPI de integração na função.• Garantia de 100% de aderência ao processo de integração na função pelas gerências e coordenações.

Reporte ao Gerente de Emissão de Notas Fiscais• Responsável pela emissão de NF’s de importação de insumos, cerveja, peças e amostras, em interface com a área de comércio exterior, garantindo qualidade das notas fiscais e agilidade em todo o processo para entrega dos produtos.• Monitoramento do KPIs da área, a fim de garantir a qualidade das entregas e atingimento de resultados.• Realização de testes em ambiente de qualidade para implementação de melhorias e contabilização de impostos.• Redução de 80% dos erros na emissão de notas fiscais de importação, através da realização de pareto para identificar as principais falhas na abertura de chamados para emissão de notas fiscais.• Condução de treinamentos aos colaboradores sobre os processos da área.

Jaguariúna, São Paulo

Reporte ao Gerente de Cadastro• Responsável pela realização do cadastro dos novos fornecedores e clientes solicitados pela Cia, monitoramento do KPI e participação na inclusão da nova ferramenta para cadastro de novos fornecedores, ajudando a identificar, mapear e analisar possíveis problemas vindos da nova implementação.• Realização e elaboração do farol de cadastro de novos fornecedores/clientes.• Redução de 80% das solicitações abertas e não acessadas, gerando maior agilidade no atendimento da área e aumento da satisfação do cliente interno.• Condução de treinamentos aos colaboradores sobre os processos da área.

Jaguariúna, São Paulo

Reporte ao Gerente de Emissão de Notas Fiscais• Responsável pela emissão de NF’s de materiais de merchandising (produtos de propaganda), garantindo o fiscal x contábil de todo processo.

Jaguariúna

Reporte ao Coordenador Financeiro• Classificação e análise mensal das despesas por departamentos.• Análise do P&L e B/S.• Emissão de Notas de Débito.

Campinas E Região, Brasil

Professora de Matemática

Graduação Administração De Empresas, Business Administration, Management And Operations, 9

Activities and Societies: Trabalhei como professora voluntária no PAS FACAMP (Projeto de Aprendizagem Social)

Inglês Avançado