Gestão de equipe de pequeno porte;Familiaridade com metas arrojadas de faturamento; Desenvolvimento de estratégias de venda para cumprimento de metas proposto pela direção da Organização;Gestão da escala diária de funcionários considerando as particularidades do time e as necessidades da equipe;Supervisão do pós-venda, considerando NPS, experiência do cliente e fidelização;Atendimento ao clienteRetenção de cancelamentos de serviços adquiridos pelos clientes através de uma política clara, humana e aberta a negociações, transformando um cliente insatisfeito em um novo lead

Gestão de equipe de pequeno e médio porte;Incentivo e desenvolvimento de estratégias de venda para cumprimento de metas proposto pela direção da Organização;Montagem da escala diária de funcionários de forma humana, levando em consideração as particularidades de cada um dos colaboradores; Gestão do pós-venda focando em um atendimento direto e cuidadoso com o cliente, priorizando uma experiência diferenciada e visando a fidelização; Atendimento ao cliente, sanando dúvidas, transmitindo segurança na escolha dos serviços adquiridos, priorizando a fidelização;Retenção de cancelamentos de serviços adquiridos pelos clientes através de uma política clara, humana e aberta a negociações, transformando um cliente insatisfeito em um novo lead;Prestação diária de contas à gestão direta para acompanhamento de metas e entregas, a fim de desenvolver uma régua pessoal de avaliação que esteja alinhada à régua da gestão; Desenvolvimento e criação de planos de negócio e estratégias de venda com foco na captação de leads, incentivando meus liderados a adotarem este comportamento, assim como os auxiliando com meus leads alcançados para o alcance das metas propostas à equipe;Foco no desenvolvimento e capacitação da equipe através de cursos, demonstrações e treinamentos.

Gestão de equipe de pequeno e médio porte; Incentivo e desenvolvimento de estratégias de venda para cumprimento de metas proposto pela direção da Organização;Montagem da escala diária de funcionários de forma humana, levando em consideração as particularidades de cada um dos colaboradores; Gestão do pós-venda focando em um atendimento direto e cuidadoso com o cliente, priorizando uma experiência diferenciada e visando a fidelização;Atendimento ao cliente, sanando dúvidas, transmitindo segurança na escolha dos serviços adquiridos, priorizando a fidelização;Retenção de cancelamentos de serviços adquiridos pelos clientes através de uma política clara, humana e aberta a negociações, transformando um cliente insatisfeito em um novo lead;Prestação diária de contas à gestão direta para acompanhamento de metas e entregas, a fim de desenvolver uma régua pessoal de avaliação que esteja alinhada à régua da gestão.Consultora de Vendas Período: Abril2019 - Maio/2021Responsabilidade pela abertura e fechamento na Unidade de Vendas;Prestação de contas diária para o RH;Recepção, esclarecimento de dúvidas e orientação aos clientes sobre preparo do procedimento estético; Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de WhatsApp;Gestão de carteira, fidelização e seguimento de novas estratégias de captação de clientes;Cadastro de Leads, atualização de dados de clientes no sistema e apresentação do programa Indique, para fortalecimento da base de clientes.Auxílio ao cliente desde o processo de pré- venda até o pós, mantendo sempre um atendimento humanizado e solidário, explicando ao cliente sobre formas de pagamento, benefícios e novas oportunidades e serviços; Realização de renegociação de dívidas quando necessário;Organização da recepção, pasta de fiscalização, materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos.