-Gerenciamento de notificações compulsórias, garantindo o cumprimento das normas e regulamentos em saúde.-Notificação de resultados críticos diretamente aos pacientes, assegurando compreensão e orientações adequadas para o seguimento.-Prestação de suporte operacional nas unidades de atendimento, incluindo atividades de coleta domiciliar, para assegurar a continuidade e eficiência dos serviços.-Responsável pelo desenvolvimento e execução de treinamentos para líderes de análises clínicas, promovendo a capacitação e atualização da equipe.-Colaboração com a supervisão corporativa para monitoramento da evolução das práticas e desempenho da equipe, visando a melhoria contínua.

-Liderança de uma equipe de aproximadamente 10 técnicas de enfermagem, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.-Realização de coleta de punção venosa em pacientes adultos e pediátricos, assegurando a conforto e segurança do paciente.-Fornecimento de orientações precisas sobre procedimentos e exames, contribuindo para uma experiência positiva ao cliente.-Condução de auditorias no setor, avaliando processos e práticas para garantir conformidade com as diretrizes estabelecidas.-Apresentação e análise de indicadores de desempenho, identificando áreas de melhoria e evolução contínua do setor.-Desenvolvimento e execução de programas de treinamento em técnicas de atendimento, garantindo a atualização e capacitação da equipe.-Monitoramento do desempenho da equipe durante o atendimento, promovendo feedback construtivo e melhoria contínua.- Apoio à equipe de recepção na leitura e interpretação de pedidos médicos, assegurando a correta execução dos procedimentos.

-Realização de coleta de sangue, garantindo técnicas adequadas para conforto e segurança dos pacientes.-Fornecimento de instruções detalhadas sobre a realização de exames, incluindo coleta de urina, fezes e exames de imagem, assegurando que os pacientes estejam bem informados e preparados.

-Realização de coleta de material biológico em pacientes adultos e pediátricos, assegurando a técnica adequada e o conforto dos pacientes.-Manipulação de materiais e preparo de amostras para envio ao setor de análise, garantindo a integridade e qualidade das amostras.-Administração de vacinas conforme o calendário da Sociedade Brasileira de Imunizações (SBIM), promovendo a saúde pública.-Fechamento e registro de materiais em sistema, mantendo a organização e a rastreabilidade dos procedimentos realizados.-Cuidado com a organização do setor, incluindo o preenchimento de planilhas e contato com pacientes para garantir um fluxo de trabalho eficiente.-Auxílio em procedimentos de colposcopia, preparando o paciente antes da consulta e oferecendo suporte durante e após o procedimento.

-Atuação no Pronto-Socorro, prestando atendimento a urgências e emergências com agilidade e eficiência.-Realização de coleta de exames laboratoriais, assegurando a precisão e o conforto dos pacientes durante o procedimento.-Aplicação de medicações conforme prescrição médica, garantindo a segurança e o bem-estar dos pacientes.-Anotações detalhadas em prontuários de enfermagem, mantendo registros precisos das intervenções e evolução dos pacientes.-Efetuação de encaminhamentos adequados de pacientes para internação, garantindo a continuidade do cuidado necessário.-Execução de cuidados diretos ao paciente, incluindo banho no leito, aspersão e troca de decúbito, promovendo conforto e higiene.

-Monitoramento e análise de chamadas do suporte técnico, garantindo a qualidade do atendimento prestado.-Aplicação de notas de desempenho em interações, identificando áreas de melhoria e oportunidades de treinamento.-Desenvolvimento e recomendação de melhorias no processo de atendimento, com foco na eficácia e na satisfação do cliente.