Planejamento da rotina de execução de serviços junto ao cliente, traçando planos estratégicos de comunicação e campanhas promocionais. Elaboração de cronograma e sugestões de conteúdos para comunicações através de mídias sociais. Especialista em estratégias de comunicação e resultados via Whatsapp. Acompanhamento de projetos e processos, focados em melhoria contínua e oportunidades de crescimento do negócio.

Responsável pela gestão dos Projetos de implantação a mim designados, garantindo a qualidade e entrega eficiente de ativação das lojas de forma organizada e dentro dos prazos determinados. Responsável pelo contato diário com os parceiros, realizando reuniões iniciais e treinamentos de pré ativação quando necessário, auxiliando o parceiro em todas as dúvidas relacionadas ao processo de Implantação e ao dia a dia da operação, garantindo que esteja confiante para iniciar a operaçãocom o máximo de conhecimento possível. Realizar análise de relatórios e dados, através de sistemas como Tableau e Metabase, trazendo insights para melhorias no processo. Conhecimento e uso diário de sistemas como: Extranet(iFood e SiteMercado), Backoffice, Portal do Parceiro e Salesforce.

Atendimento ao beneficiário, recebimento e análise de documentos para adesão ao plano de saúde, esclarecimentos de dúvidas e emissão de documentos relacionadas a portabilidade, reajuste, contratos e declaração de imposto de renda, redigir aditivos contratuais, atualização e manutenção de dados cadastrais no sistema Tasy, análise de cobranças de coparticipação e cobranças indevidas, emissão e envio de 2° via de cartões e boletos, manutenção de planilha de indicadores. Registro de atendimento eabertura de Follow Up na ferramenta CRM.

Locação e administração de imóveis, liberação e análise de documentos para contratos, organização de arquivo, emissão de boletos, emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Atualização e acompanhamento de relatórios de fechamento de metas. Atendimento de clientes para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato, realizando todo o processo de intermediação entre locador e locatário.

Locação e administração de imóveis, liberação e análise de documentos para contratos, organização de arquivo, emissão de boletos, emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Atendimento de clientes para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato, realizando todo o processo de intermediação entre locador e locatário.

Assistência à coordenação, atuando como terceirizada para empresas de promoção e merchandising, realizando todo o processo de recrutamento e seleção de vagas conforme briefing. Integração de novos funcionários, admissão e demissão, atualização de CTPS, liberação de documentos para contratos temporários e CLT, atualização e acompanhamento de relatórios de performance. Atendimento decolaboradores para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato de trabalho, realizando todo o processo de intermediação entre colaborador e contratante.