Nayara Prestes

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CS & CX| B2B | Tecnologia & Serviços | Processos & Melhoria Contínua @ Premify
Nayara Prestes's Location
São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil, Brazil
About Nayara Prestes

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CS & CX| B2B | Tecnologia & Serviços | Processos & Melhoria Contínua
Nayara Prestes Work Experience Details
  • Premify
    Coordenadora De Sucesso Do Cliente
    Premify Jun 2024 - Present
  • Gr & Amplio
    Coordenadora De Sucesso Do Cliente
    Gr & Amplio Jun 2024 - Present
  • Gr & Amplio
    Analista De Sucesso Do Cliente
    Gr & Amplio Jul 2023 - Jun 2024
    Planejamento da rotina de execução de serviços junto ao cliente, traçando planos estratégicos de comunicação e campanhas promocionais. Elaboração de cronograma e sugestões de conteúdos para comunicações através de mídias sociais. Especialista em estratégias de comunicação e resultados via Whatsapp. Acompanhamento de projetos e processos, focados em melhoria contínua e oportunidades de crescimento do negócio.
  • Ifood
    Assistente De Negócios Sênior
    Ifood Oct 2020 - May 2023
    Brasil
    Responsável pela gestão dos Projetos de implantação a mim designados, garantindo a qualidade e entrega eficiente de ativação das lojas de forma organizada e dentro dos prazos determinados. Responsável pelo contato diário com os parceiros, realizando reuniões iniciais e treinamentos de pré ativação quando necessário, auxiliando o parceiro em todas as dúvidas relacionadas ao processo de Implantação e ao dia a dia da operação, garantindo que esteja confiante para iniciar a operaçãocom o máximo de conhecimento possível. Realizar análise de relatórios e dados, através de sistemas como Tableau e Metabase, trazendo insights para melhorias no processo. Conhecimento e uso diário de sistemas como: Extranet(iFood e SiteMercado), Backoffice, Portal do Parceiro e Salesforce.
  • Unimed Rio Preto
    Assistente De Cadastro Ii
    Unimed Rio Preto Aug 2018 - Oct 2020
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    Atendimento ao beneficiário, recebimento e análise de documentos para adesão ao plano de saúde, esclarecimentos de dúvidas e emissão de documentos relacionadas a portabilidade, reajuste, contratos e declaração de imposto de renda, redigir aditivos contratuais, atualização e manutenção de dados cadastrais no sistema Tasy, análise de cobranças de coparticipação e cobranças indevidas, emissão e envio de 2° via de cartões e boletos, manutenção de planilha de indicadores. Registro de atendimento eabertura de Follow Up na ferramenta CRM.
  • Imobiliária Figueiredo
    Auxiliar Administrativo
    Imobiliária Figueiredo Jul 2014 - Jul 2018
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    Locação e administração de imóveis, liberação e análise de documentos para contratos, organização de arquivo, emissão de boletos, emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Atualização e acompanhamento de relatórios de fechamento de metas. Atendimento de clientes para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato, realizando todo o processo de intermediação entre locador e locatário.
  • Imobiliaria Gurupi
    Auxiliar De Escritório
    Imobiliaria Gurupi May 2011 - Jun 2014
    São José Do Rio Preto E Região, Brasil
    Locação e administração de imóveis, liberação e análise de documentos para contratos, organização de arquivo, emissão de boletos, emissão de Nota Fiscal Eletrônica. Atendimento de clientes para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato, realizando todo o processo de intermediação entre locador e locatário.
  • Dr Promocell
    Estagiária
    Dr Promocell Sep 2009 - Dec 2010
    São José Do Rio Preto, São Paulo, Brasil
    Assistência à coordenação, atuando como terceirizada para empresas de promoção e merchandising, realizando todo o processo de recrutamento e seleção de vagas conforme briefing. Integração de novos funcionários, admissão e demissão, atualização de CTPS, liberação de documentos para contratos temporários e CLT, atualização e acompanhamento de relatórios de performance. Atendimento decolaboradores para o esclarecimento de todas as dúvidas relacionadas ao contrato de trabalho, realizando todo o processo de intermediação entre colaborador e contratante.

Nayara Prestes Education Details

Frequently Asked Questions about Nayara Prestes

What company does Nayara Prestes work for?

Nayara Prestes works for Premify

What is Nayara Prestes's role at the current company?

Nayara Prestes's current role is CS & CX| B2B | Tecnologia & Serviços | Processos & Melhoria Contínua.

What schools did Nayara Prestes attend?

Nayara Prestes attended Centro Universitário De Rio Preto, Centro Universitário De Rio Preto.

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