Nelly Chenelat-Durand work email
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Nelly Chenelat-Durand personal email
Bienvenue sur mon profil.Repreneure d'entreprise dans le secteur des Parfums, Beauté et Cosmétiques.20 ans d'expérience à des postes de Direction Générale.Direction Internationale Marque/ Création Marketing / Commerciale / Développement technique - Achat et logistique/ E-commerce/ Expérience Client physique et digital.Expérience significative dans l'univers du Luxe - sélectif et Masstige.Mémoire "Enjeux de la transformation Retail et Digitale dans le Luxe et impacts sur l'expérience client. Comment anticiper les changements du réseau Multimarque, exploiter la connaissance Client et imaginer un business Model Retail rentable?" (Executive MBA HEC).Mes expertises:- Marketing Stratégique et Opérationnel (on et off-line)- Connaissance Client (Data, CRM, Insights, Fidélisation)- Retail performance et Experience Client (digitale et physique)- Business Développement International (marchés locaux, distributeurs, enseignes et Travel Retail)En actions:- Créer et mettre en oeuvre une stratégie internationale commerciale et multicanale- Accompagner les évolutions fondamentales des transformations Retail, Multimarque et Digitale- Engager et fidéliser le client en exploitant la connaissance client omnicanal- Anticiper les tendances pour innover et détecter les signaux émergents- Maîtriser l'excellence et le souci du détail en gérant les priorités business et chiffres- Inspirer et fédérer les équipes autour de projets
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PrésidentE.CoudrayParis, Fr -
PrésidentE.Coudray Jun 2022 - PresentParis Et Périphérie -
PrésidenteL.T. Piver Parfums Jun 2022 - PresentParis Et Périphérie -
Repreneure D'Entreprise Et Investisseur Dans Le Secteur Des Parfums, Beauté Et Cosmétiques De DemainFondateur Feb 2021 - Jun 2022
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Head Of Customer ExperienceDiptyque Paris Jul 2020 - Jan 2021Ville De Paris, Île-De-France, France -
Retail - Senior ManagerPwc France Sep 2019 - Jun 2020Retail - Luxe - Expérience Client - Transformation Digitale -
Senior Manager Transformation Digitale Et Expérience ClientOrange Consulting Jun 2017 - Sep 2019Missions de conseil Transformation digitale et accompagnement agile des organisationsInnovation et stratégie parcours client omnicanalRetail Expérience Client -
Business Intelligence ConsultantFd2A 2015 - May 2017Mission d'accompagnement (cosmétique, presse)Transformation digitale et connaissance client (CRM/DMP) Retail parcours client omnicanal et CX expérience client
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Directrice De Marque Internationale Thierry Mugler - SwarovskiClarins Group 2007 - 2014Membre du Comité de Direction. Identifiée HP (Cycle Executive International ESSEC)Collaboration directe avec Thierry Mugler et Markus Langus Swarovski.De la vision stratégique jusqu'aux leviers opérationnels commerciaux.Stratégie développement international. Marchés locaux (filiales et agents).Retail et Multimarque, e-commerce, digital et Travel Retail.Parcours client omnicanal (digital et physique).Exploiter les données client (CRM/ Insights / Fidélisation) et gérer la relation client.Management d'une équipe de 30 collaborateurs. Portefeuille de 15 lignes.Autour de 3 pôles: Marque création/Communication/Client, Achat/Technique, Commercial.Thierry Mugler:Accroître la visibilité mondiale de la marque.Accélérer le développement et atteindre le niveau de rentabilité optimale.Swarovski:Créer une nouvelle marque sous licence comprenant les segments maquillage et parfum en distribution sélective et en boutique Retail Swarovski.Mots clés: Marketing, Parfums, Maquillage, Luxe, International, Management, Marque, Communication, Transversalité omni-canal, CRM, Client, Expérience Client, Digital, Marketing Relationnel, Filiale, A&P budget, Plan Marketing, Plan Média, Plan à 5 ans, Lancements internationaux, Travel Retail, Formation, Opérations digitales, Développement durable, Eco-conception. -
Directrice Marketing International Thierry MuglerClarins Fragrance Group 2003 - 2007Membre du Comité de Direction. Identifiée HP (Cycle Executive International ESSEC)Collaboration directe avec le Directeur Artistique Thierry Mugler et l'actionnariat familial.Marketing Stratégique et Opérationnel, CRM, Communication, Studio, Digital, Merchandising, Trade.Management d'une équipe de 13 collaborateurs. Portefeuille de 10 lignes.Déterminer la vision créative et les stratégies commerciales à mettre en oeuvre pour renouer avec la croissance et fédérer les équipes autour d'un projet de croissance.Dynamiser la marque par le lancement d'un nouveau projet: Alien et une Gamme complète de Maquillage.Replacer le client au centre de la stratégie de la marque en cultivant une expérience client spécifique et unique dans tous les supports de communication.Mots clés: Marketing, Parfums, Maquillage, Soins, International, Luxe, Marque, International, Image, Communication, CRM, Expérience Client, Client, Digital, Marketing Relationnel, Créateur, Mode, Distribution sélective, Filiale, A&P Budget, Plan Marketing, Plan média, Plan à 5 ans, Stratégie digitale, Formation, Travel Retail,
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Chef De Groupe Marketing International YslKering 2000 - 2003Collaboration avec le Directeur Artistique Tom Ford.Management de 5 collaborateurs. Portefeuille de 6 lignes de parfums. Redonner du prestige à la marque YSL et retrouver la croissance.Aligner la marque parfum sur la nouvelle image de la Mode.Donner de la sophistication au positionnement d'Opium.Créer des lancements à forte valeur ajoutée, l'Eau de Printemps de Paris.Positionner la ligne Babydoll sur le marché asiatique en particulier au Japon.Lancer au niveau mondial de la ligne Rive Gauche pour Homme.Mots clés: Marketing, Parfums, International, Management, Luxe, Distribution sélective, Mode, Communication, Asie, Image, Filiale, Travel Retail, Plan Marketing, Plan Média, Lancement, Maquillage, Communication, Formation, Création olfactive, Merchandising, Formation -
Chef De Produit Senior Marketing InternationalCartier International 1996 - 2000Management d'une assistante Chef de produitPortefeuille de 3 lignes de parfums.Implanter les parfums au sein des Boutiques Retail Cartier en développant des produits et des services exclusifs et une expérience client parfum.Apprendre le développement de créations olfactives et tous les supports de vente.Assurer le marketing opérationnel en faisant l'interface avec les marches.Créer et déployer le programme international de marketing relationnel CRM pour la France et les USA.Mission pendant 1 an auprès du Directeur Marketing International tous axes (Horlogerie, Maroquinerie, Parfums, Lunettes, Accessoires...) pour acquérir une vision globale de la marque et réaliser des études sur la stratégie Client.Mots clés:Marketing, Luxe, Parfums, Image, Communication, CRM, Expérience Client, Parcours Client, Marketing Relationnel, International, Retail, Filiale, Budget, Distribution sélective, Plan marketing, Plan Média, Formation, Retail
Nelly Chenelat-Durand Skills
Nelly Chenelat-Durand Education Details
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Luxe Strategies -
Institut Supérieur Du Marketing Du Luxe/ IsmlMajor De Promotion -
Ecole Supérieure De Dijon-BourgogneMarketing
Frequently Asked Questions about Nelly Chenelat-Durand
What company does Nelly Chenelat-Durand work for?
Nelly Chenelat-Durand works for E.coudray
What is Nelly Chenelat-Durand's role at the current company?
Nelly Chenelat-Durand's current role is Président.
What is Nelly Chenelat-Durand's email address?
Nelly Chenelat-Durand's email address is ne****@****nge.com
What schools did Nelly Chenelat-Durand attend?
Nelly Chenelat-Durand attended Hec Paris, Sda Bocconi, Institut Supérieur Du Marketing Du Luxe/ Isml, Ecole Supérieure De Dijon-Bourgogne.
What are some of Nelly Chenelat-Durand's interests?
Nelly Chenelat-Durand has interest in Les Accessoires, New York Et L'italie.
What skills is Nelly Chenelat-Durand known for?
Nelly Chenelat-Durand has skills like Luxe, Brand Management, Global Marketing, Marketing International, Parfums, Luxury Goods, Mode, Product Development, Communication Marketing, Wholesale, Retail, Merchandising.
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nelly chenelat-durand
Directrice Generale Marque Chez Clarins Fragrance GroupeGreater Paris Metropolitan Region1clarinsgroup.net
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