Iniciando na década de 1980 em análise e programação no Main Frame IBM, com conhecimentos integrados em sistemas estruturados de gestão empresarial, vivenciei a explosão da microinformática no Brasil e no Mundo.São mais de 40 anos de experiência acumulada em consultoria, desenvolvimento e venda de softwares para Gestão Empresarial (ERP).Gestão de Áreas Comercial e de Serviços TOTVS; Atuação direta em processos de pré e pós-vendas (TOTVS, Sankhya, Sonda Procwork, Avalara, SAP ECC e S/4HANA);Gerência de projetos e equipes multidisciplinares para implantação de sistemas em empresas de pequeno, médio e grande portes de vários segmentos, utilizando metodologia PMBOK/PMI;Gerência de equipes comerciais, planejamento, controles de metas, forecast, pipeline e estratégias de mercado; Implementação de metodologia estruturada de vendas; Análise de mercado, concorrência, definição e acompanhamento de estratégias comerciais (PDCA); Conhecimentos em CRM: Dynamics, Agendor e Zoho.Planejamento de Projetos complexos: Elaboração e gestão de cronogramas, controle de custos e prazos, comunicação do projeto e gestão de riscos, com as melhores práticas do PMI e métricas e indicadores (KPIs) para planejamento e acompanhamento dos projetos.Foco na viabilidade técnico-comercial na prestação de serviços.Customer Experience.Sólidos conhecimentos do fluxo de processos em sistemas de gestão empresarial (ERP) e nas soluções Microsoft Office e MS Project.SKIL PROFISSIONAL SÊNIOR: Verbal, Escrito, Interpretação de Texto, Bom Ouvinte e Apresentação Pessoal.
Listed skills include Processos Empresariais, Erp, Microsoft Project, Sistemas Operacionais, and 26 others.