Neda Arapi Email & Phone Number

Lombardy, Italy

Vimercate, Lombardia, Italia

Assistenza telefonica: Gestione delle chiamate in ingresso dai farmacisti e dai clienti ospedalieri, fornendo supporto immediato e soluzioni a quesiti riguardanti ordini, disponibilità di prodotti, consegne e altre richieste pertinenti.Gestione degli ordini: Ricezione e elaborazione degli ordini ai clienti ospedalieri, assicurando un processo fluido e preciso per garantire tempi di consegna ottimali.Risoluzione dei problemi: Identificazione e risoluzione rapida di eventuali problemi o discrepanze legate agli ordini, assicurando la soddisfazione del cliente.Collaborazione interna: Collaborazione con i team interni, come logistica e magazzino, per garantire una comunicazione efficace e una risoluzione tempestiva delle richieste dei clienti.Monitoraggio dei feedback: Raccogliere feedback dai farmacisti riguardo ai servizi e ai prodotti, per identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni migliorative.

Gestione della cassa: Responsabile dell'efficace gestione delle transazioni alla cassa, garantendo precisione e rapidità nell'elaborazione dei pagamenti dei clienti.Assistenza al cliente: Fornire un servizio cortese e professionale ai clienti, rispondendo alle loro domande, fornendo informazioni sui prodotti, sulla carta fedeltà e assistendo nelle decisioni di acquisto.Risoluzione dei problemi: Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace, garantendo una soddisfazione complessiva dell'esperienza d'acquisto.

Milano, Lombardia, Italia

Accoglienza e Assistenza: Accogliere i visitatori fornendo informazioni dettagliate sulle esposizioni, sugli eventi e sulle aree di interesse.Supporto Cliente: Fornire un servizio cortese e professionale ai visitatori, rispondendo alle loro domande, indirizzandoli agli stand pertinenti e offrendo assistenza in caso di necessità.Problem Solving: Gestire prontamente eventuali problematiche o richieste dei visitatori, risolvendo i problemi in modo efficace e garantendo una positiva esperienza durante l'evento.Interprete: Offrire servizi di interpretariato dall'albanese all'inglese e allo spagnolo, facilitando la comunicazione tra visitatori di diverse nazionalità e espositori.Promozione: Promuovere le iniziative e le attività dell'evento, fornendo informazioni su promozioni speciali, sconti e attività interattive per coinvolgere i visitatori.

Monza E Brianza, Italia

Assistenza Clienti: Offrire un servizio clienti di alta qualità, accogliendo i clienti in modo cortese, fornendo informazioni sui prodotti e assistendo nelle decisioni di acquisto.Supporto alle Vendite: Collaborare con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi di vendita, suggerendo prodotti complementari, offrendo consulenza sulla vestibilità e gestendo le richieste dei clienti.Gestione del Punto Vendita: Mantenere l'ordine e la pulizia all'interno del negozio, garantendo che i prodotti siano correttamente esposti e che gli spazi siano accoglienti per i clienti.Promozione dei Prodotti: Promuovere prodotti e offerte speciali ai clienti, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti in vendita e suggerendo soluzioni che soddisfino le esigenze dei clienti.Aggiornamento sulle Tendenze: Mantenersi aggiornati sulle ultime tendenze della moda e sugli arrivi di nuovi prodotti, al fine di fornire un servizio informato e attento alle esigenze dei clienti.Teamwork: Collaborare con i colleghi di reparto e con altri membri del team per garantire un'esperienza coerente e positiva per i clienti in tutto il negozio.

Gestione Spese e Rimborsi: Monitorare e gestire le spese dell'ufficio, compresi acquisti, viaggi di lavoro e altre spese aziendali. Elaborare richieste di rimborso e assicurare il rispetto delle politiche e delle procedure aziendali.Gestione Contratti Conto Terzi: Coordinare la redazione, la revisione e il monitoraggio dei contratti con fornitori esterni, consulenti e collaboratori, garantendo la conformità alle normative vigenti e la tutela degli interessi dell'Università.Elaborazione di Report: Preparare report periodici sull'utilizzo delle risorse finanziarie, analizzando i costi e le spese per identificare eventuali variazioni o aree di miglioramento.Assistenza Amministrativa Generale: Fornire supporto amministrativo generale al dipartimento, inclusa la gestione della corrispondenza, la compilazione di documenti e la partecipazione a riunioni di coordinamento.

Monza, Lombardia, Italia

Gestione attività di apertura e chiusura del negozio Gestione della cassaGestione del magazzinoAssistenza al clienteAllestimento delle vetrineEffettuare ed aggiornare la prezzatura degli abiti

Milano, Lombardia, Italia

Caleppio, Lombardia, Italia

Gestione del flusso logisticoPreparazione della documentazione necessaria al trasporto Aggiornamento a gestionale delle giacenzeContatto diretto con il magazzino, i clienti e i fornitori

Milano, Lombardia, Italia

Rilevamento, controllo ed inserimento presenzeElaborazione cedoliniGestione pratiche di assunzione, trasformazione e cessazione dei rapporti di lavoroAttività di segreteria

Msba - Master Universitario Di I Livello Sustainable Business Administration, Economics

Il Master ha arricchito il mio percorso formativo con competenze chiave nell'economia sostenibile. Attraverso corsi e project work.

Laurea Triennale, Scienze Del Turismo E Comunità Locale

La laurea triennale in Scienze del Turismo e Comunità Locale presso l'Università degli Studi di Milano-Bicocca mi ha fornito una.