Thomas Neessen Email & Phone Number

• Risiko- og sikkerhedsvurderinger af systemer og leverandører• Skrive forretningsgange til IT-sikkerhed og risikostyring i forhold til Ledelsesbekendtgørelsen• Designe og implementering af teknisk løsning til at sikre overholdelse af persondataforordning (GDPR) • Definere og beskrive scenarier i forhold til IT beredskabsplan• Brugeradministration• Koordinering, prioritering og håndtering af Incidents og Problems

Vejle

• Definere og beskrive processer i forhold til ITSM og ITIL arbejdsgange • Review og opdatering af dokumentation til brug i driftssammenhænge• Koordinering, prioritering og håndtering af Incidents og Problems• Opsætning af målepunkter i EPJ system og integrationer til brug for monitorering og alarmering

Brabrand, Denmark

• Foretager dataanalyse til brug for strategiske og forretningsmæssige beslutninger• Definerer og opsætter monitorering og alarmering ud fra analyser af system brug og transaktionsmængder • Optimerer løbende målepunkter i system monitorering og alarmeringen• Definere og beskrive processer i forhold til interne Problem Management• Gennemføre SRA (Security & Risk assessment) af afdelingens systemer• Designe og udvikle værktøj til beregning af downtime og impact• Koordination mellem problem ansvarlige og udviklingsteams for at sikre fremdrift i problemløsning• Teknisk support og vedligeholdelse af kundevendte systemer samt sikkerhedsløsninger• Opfølgning på vores interne kundetilfredshed undersøgelse mellem support og udviklere• Identificering og løsning af Root Cause i samarbejde med IT Service Management og udviklere• Yde support og assistance til globale teams ifm. løsning af opgaver, Incidents og problems• Vurdere og foretage review af Change Records samt deltage i CAB møder

Århus Area, Denmark

• Performance optimering og strukturering af data Access moduler • Design og udvikling af intern løsning til release styring• Design og implementering af systemer til bruger- og rollestyring • Performance optimering og vedligehold af NemAdgang• Opbygning af separat testmiljø til løsningen NemAdgang• Design, analyse og udvikling af webservices

Århus Area, Denmark

• Yde teknisk support samt løse problemer vedrørende EDI, filkommunikation og sikkerhed i tæt samarbejde med kundesupport• Implementering af nye fil kommunikationsløsninger i direkte samarbejde med kunderne• Yde teknisk support direkte til kunderne ved brug af betalingsfil formater (EDIFACT, SWIFT, lokale formater, etc.)• Udvikle nye løsninger indenfor fil kommunikation mellem kunder og bank• Teknisk support og vedligeholdelse af eksisterende løsninger inden for fil kommunikation mellem kunder og bank (FTP, Host-to-Host [NJE, IBM], etc.)• Vedligeholde og yde support af løsninger indenfor sikkerhed (kryptering, certifikater og digital signatur)• EDI System Management og dokumentation• Deltagelse i større projekter, såsom store konverteringsprojekter ved implementering af købte banker, et større Direct Debit projekt samt projekt i forbindelse med etablering af et availability Center

Academy Profession Degree, Computer Science; Computer Science/Information Technology

Higher Commercial Examination, Business Studies/Administration/Management

Higher commercial examination (Grade A/1st Class

Student, Matematisk