• Responsable por la operación de todas las tecnologías operadas por Huawei incluyendo campo (FLM), desempeño de redes (NPM), centros de operaciones de redes (NOC Front y Backoffice), Calidad del Servicio (SOC) y gestión de proyectos de implementación de soluciones e ingeniería (PMT) en esquemas de servicios administrados para la operadora de telecomunicaciones colombiana Tigo; el liderazgo de esta operación involucra alrededor de 150 recursos in-house y más de 300 recursos en diferentes contratos de servicios.• Responsable por la dirección efectiva de recursos, gente, herramientas y procesos orientado hacia el logro de los mejores indicadores en las redes de los clientes y sus servicios al tiempo que se hace con la estructura más optimizada y costo-efectiva posible• Encargado de emprender una transformación digital continua en la que se promueve la eficiencia operativa, la optimización y automatización de procesos usando herramientas de inteligencia artificial para reducir costos y promover sinergias.• Tomador de decisiones estratégicas en la operación que impactan la organización de servicios administrados de Huawei y de sus clientes en importantes indicadores operativos y económicos.

Responsible for NOC team management, including Front Office and Back Office.Responsible for the achievement of SLA and network KPI target of NOC team.Responsible for the management of 3rd party vendor.Responsible for network fault management, and implementation of preventive maintenance, monitor the fault handling and problem escalation. Responsible for network change plan review and implementation.Responsible for promoting operation efficiency to reduce the cost.

• Factibilidad, Evaluación, Planeación y Ejecución del Proyecto de Implementación de la primera red de servicio de Internet inalámbrico WIMAX en Colombia y Latinoamérica.• Responsable de los procesos de Planeación, Diseño, Dimensionamiento y Proyectos de Expansión, de la Red y los Servicios de ORBITEL

• Planeación, diseño, configuración, operación y administración de las plataformas de comunicaciones y de los contratos de equipos y servicios asociados a estos• Gestión de contratación de capacidades y equipos con terceros

• Ingeniero del Proyecto de “Telegestión”, consistente en el estudio de factibilidad técnica y económica de la implantación de un sistema de lectura y gestión remota de contadores residenciales de EEPPM• Evaluación técnico-económica de las tecnologías disponibles en el mercado