Attaché au Centre d'Excellence d'Oyo, ma mission est d'élaborer une stratégie de communication et un plan d'action (y compris pour les médias sociaux) conformément aux objectifs du projet.

* Accomplir les objectifs opérationnels du département en contribuant à la stratégie globale de l'entreprise, avec des recommandations sur le standard à tenir en termes de productivité, qualité et du service client.* Planifier, développer et planifier un programme de campagnes publicitaires et des actions à mener sur le terrain.* Former les nouveaux agents du Marketing and Sales* Étudier des nouveaux segments des marchés à Brazzaville et dans la sous-région * Établir une stratégie commerciale, élaborer de business plans et de stratégies de développement des ventes. Définir avec l'aide la Direction Générale un budget annuel, établir les étapes d'expansion, analyser les variantes et initier les changements nécessaires. * Nouer des partenariats stratégiques avec d'autres imprimeurs de la place et de la sous-région

* Accompagner les agents de terrain dans leurs tâches quotidiennes* Mettre en place, avec le marketing, la stratégie nécessaire pour les cabines publiques* Assister les propriétaires des cabines publiques à accroitre leur business en mettant en place l'environnement idéal * Développer les produits et services pour des campagnes BTL efficaces auprès des clients, revendeurs et partenaires

* Superviser le travail des agents sur le terrain (Marketing et ventes)* Compiler les données recueillies et établir les rapports concernant les public phones* Gérer les public phones de la zone de Kinshasa - Est

- Traiter les plaintes liés à l'utilisation du data notamment le GPRS, le EDGE, les paramétrages des différents APN, la configuration à distance des téléphones.