Nelson Jimenez

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Scrum Master Certified & SAFe | Product Owner | Biomedical Engineer | Digital Health | Medical Devices | IT & Services @ Siemens Healthineers
erlangen, bayern, germany
Nelson Jimenez's Location
Bucaramanga Metropolitan Area, Colombia
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About Nelson Jimenez

Nelson Jimenez Biomedical Engineer | Master in e-health | IT management | Scrum Master & SAFe | Proactive person with more than 15 years in biomedical technology experience, Well prepared to start working in your Team by bringing full commitment to perform the result successfully, inspire the team to do great work and be a productive member of your business with ability to grasp new concepts quickly along with excellent problem-solving skills. My outgoing and positive personality has made Customer Service care an important part of my professional profile, transmitting knowledge and achieving adaptation to the technology offered, providing a prompt resolution to hardware and software problems.

Nelson Jimenez's Current Company Details
Siemens Healthineers

Siemens Healthineers

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Scrum Master Certified & SAFe | Product Owner | Biomedical Engineer | Digital Health | Medical Devices | IT & Services
erlangen, bayern, germany
Employees:
35988
Nelson Jimenez Work Experience Details
  • Siemens Healthineers
    Customer Service Engineer
    Siemens Healthineers Apr 2023 - Present
    Colombia
  • Dräger
    Biomedical & Safety Field Service Engineer
    Dräger Mar 2020 - Apr 2023
    Biomedical Field Service Engineer & SafetyProporcionando soporte a nivel presencial y remoto a nivel departamental y nacional para dar solución a impases con los equipos adquiridos por los clientes incluyendo reparación, así como inspección e instalación de equipos y nuevas tecnologías, redactando informes de servicio técnico de acuerdo a la actividad.Realizando soporte, mantenimiento preventivo y correctivo y todo lo relacionado con soporte postventa de los proyectos de tecnología Dräger, además de realizar investigaciones y la presentación de informes sobre el estado de proyectos nuevos.Transmitiendo conocimientos y actualizando al staff médico y asistencial con el fin de lograr apalancar los objetivos de ventas y maximizar el crecimiento de la participación en el mercado para los productos asignados a mi zona con una comunicación directa con los clientes para determinar sus necesidades.Liderando la gestión de mantenimientos en la zona de Santanderes entendiendo el modelo comercial del producto que comercializa Dräger y actuar sobre él en conjunto con el Agente Comercial asignado a la región, logrando así el incremento en ventas de equipos biomédicos, insumos, repuestos en la zona.Realizando y apoyando la ejecución de proyectos de gran envergadura en Clínicas y hospitales a nivel departamental y nacional, basándome en la planeación y cumplimiento de cronogramas y prioridades para garantizar una alta satisfacción del cliente, añadiendo la capacidad de traducir los requisitos comerciales en planes de proyecto. Realizando y ejecutando planes de comunicación y garantía de calidad para todos los proyectos, viajando a las instalaciones del cliente a nivel nacional. Alineándome y manteniendo los procedimientos de implementación y las mejores prácticas en todos los procesos en los que soy participe, apoyando los objetivos comerciales y los principios corporativos de Dräger. Trabajando de manera interfuncional con expertos en la materia que sobre el proyecto
  • Grupo Amarey
    Field Customer Service Engineer
    Grupo Amarey Nov 2016 - Mar 2020
    Encargado de instalación de los equipos, capacitaciones y entrenamiento a doctores,personal asistencial, y todo el personal relacionado en el manejo de equipos de soporte vital .Proporcionando soporte a nivel presencial y remoto para dar solución a incidentes con los equipos adquiridos por los clientes incluyendo reparación y trouble shoooting.Actividades de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo y todo lo relacionado con soporte Postventa de los equipos biomédicos vendidos a través del grupo Amarey Novamedical
  • Grupo Amarey
    Sales Representative
    Grupo Amarey Jun 2015 - Nov 2016
    Bucaramanga
    Sales Representative at Grupo AmareyPlaneación, ejecución y seguimiento al proceso de ventas en el sector salud, clínicas, hospitales, ips´s, ep´s, distribuidoresCoordinar y revisar procesos de revisión, actualización, mantenimiento de equipos médicos, vendidos por Amarey NovamedicalResponsable de la recuperación de cartera en los departamentos de Santander, norte de Santander y Arauca en la línea equipos médicos de Amarey NovamedicalPromoción constante del mercado y con clientes potencialesInvestigación de mercado y seguimiento incluido la competenciaElaboración de presupuestos por línea de equipos, clientes,Elaboración de propuestas, desde insumos más frecuentes en las tecnologías y marcas que Amarey Novamedical representaEncargado de instalación de los equipos, capacitaciones y entrenamiento a personal asistencial relacionado en el manejo de equipos de soporte vital, Proporcionando soporte a nivel presencial y remoto para dar solución a incidentes con los equipos adquiridos por los clientes incluyendo reparación y trouble shoooting.Actividades de soporte, mantenimiento preventivo y correctivo y todo lo relacionado con soporte Postventa de los equipos biomédicos vendidos a través del grupo Amarey Novamedical
  • Ajoveco Sas
    Field Service Engineer
    Ajoveco Sas Nov 2008 - Jun 2015
    Everywhere
    Ingeniero certificado de soporte tecnológico FUJIFILM en equipos de Radiología digital: realizando instalación de sistema PACS, RIS, en ambientes físicos y virtuales en plataforma VMware, Digitalizadores, impresoras láser y térmicas, consolas y estaciones de trabajo, implementando redes de comunicación a nivel local y públicas para la transmisión de archivos Dicom, HL7, Mirth. Encargándome de realizar la puesta en funcionamiento de los equipos adquiridos por el cliente, capacitando y entrenando a radiólogos, tecnólogos, enfermeras y todo el staff relacionado en el manejo de equipos de radiología digital, así como también en el uso del software de visualización bajo tecnología Dicom, y reconocimiento de voz.Brindando excelencia en la gestión de todos los aspectos técnicos para la implementación global de nuestros productos de TI con un servicio centrado en el cliente mediante el uso de un liderazgo sólido y habilidades analíticas para la resolución de problemas Ejecutando planes de comunicación y garantía de calidad para todos los proyectos, viajando a las instalaciones del cliente a nivel nacional.Llevando a cabo visitas de preinstalación y evaluación en nuestros clientes para la posterior instalación de la solución técnicas ofrecida para cumplir con los objetivos del proyecto ofrecido.Proporcionando soporte presencial y remoto a nivel departamental y nacional para dar solución a incidentes con los equipos adquiridos por los clientes incluyendo reparación y troubleshoooting, mantenimiento preventivo y correctivo y todo lo relacionado con soporte Postventa de los proyectos de radiología digital.Realizando y apoyando la ejecución de proyectos de gran envergadura en Clínicas y hospitales a nivel departamental y nacional, basándome en la planeación y cumplimiento de cronogramas y prioridades para garantizar una alta satisfacción del cliente, añadiendo la capacidad de traducir los requisitos comerciales en planes de proyecto.
  • Local Hospital Of Piedecuesta
    Biomedical Project Manager
    Local Hospital Of Piedecuesta Jul 2007 - Nov 2008
    Piedecuesta
    Carry out preventive maintenance and/or biomedical equipment at the Local Hospital of Piedecuesta Santander. Preparation of resumes for Biomedical Equipment Preparation of Maintenance Report sheets for Biomedical Equipment Preparation of Maintenance Plan for Biomedical Equipment Training of personnel on proper use of Biomedical Equipment Carry out Preventive, Predictive, Corrective Maintenance to the Institution's Biomedical equipment Actively participate in the Orientation for the Purchase of Biomedical EquipmentManagement of personnel in chargeLead and make decisions in the process of purchasing biomedical equipment

Nelson Jimenez Skills

Powerpoint English Hl7 Healthcare Negotiation Strategic Planning Medical Devices Sales Management Liderazgo De Equipos Microsoft Office Microsoft Word Microsoft Excel Customer Service Business Intelligence Business Strategy Management Project Management Dicom Hospitals

Nelson Jimenez Education Details

Frequently Asked Questions about Nelson Jimenez

What company does Nelson Jimenez work for?

Nelson Jimenez works for Siemens Healthineers

What is Nelson Jimenez's role at the current company?

Nelson Jimenez's current role is Scrum Master Certified & SAFe | Product Owner | Biomedical Engineer | Digital Health | Medical Devices | IT & Services.

What is Nelson Jimenez's email address?

Nelson Jimenez's email address is ne****@****ger.com

What schools did Nelson Jimenez attend?

Nelson Jimenez attended University Oberta Of Catalunya, University Oberta Of Catalunya, University Pontificia Bolivariana, University Pontificia Bolivariana, University Manuela Beltran, Universidad Manuela Beltrán.

What are some of Nelson Jimenez's interests?

Nelson Jimenez has interest in Health.

What skills is Nelson Jimenez known for?

Nelson Jimenez has skills like Powerpoint, English, Hl7, Healthcare, Negotiation, Strategic Planning, Medical Devices, Sales Management, Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel.

Who are Nelson Jimenez's colleagues?

Nelson Jimenez's colleagues are Andy Glessner, Steven Wong, Migle Simanaviciute, Stavros Kokonouzis, Marc Vincent Bieber, Ravi Varma Kakarlapudi, Burak Sertac Geckalan.

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