Customer Service
CurrentCoordenação completa de embarque e atendimento ao cliente; Coordenação do pré-embarque dos processos de importação marítima de carga consolidada da Ásia, EUA e Europa para o Brasil; Solicitação de Booking junto ao agente na origem; Coordenação de coletas, acompanhamento de entrega das cargas no armazém, conferência documental e aprovação de draft HBL e MBL; Acompanhamento da estufagem do container; Confirmação de embarque e transbordo; Conferência de debit note e credit note; Acompanhamento de chegada das cargas no destino e atracação do navio no porto; Monitoramento de desova; Envio de fatura para pagamento. Prestei suporte na exportação realizando o acompanhamento de deadline junto ao site do armador; acompanhar retirada do container vazio; Emitir draft e VGM no site do armador; Acompanhar entrega do contianer no terminal; Emitir MRUC; Confirmar embarque; Solicitar documentos originais e acompanhar o navio até chegar no destino;