Especialista Internacional En Servicio Al Cliente
Current1. Realizar la gestión comercial.2. Coordinar y agendar las citas de servicio solicitadas por el cliente.3. Gestionar la afiliación de prestadores para PrevePet en Panamá y Costa Rica.4. Apoyar a los usuarios en los servicios de primeros auxilios veterinarios (Triage)LogroAcompañamiento del proceso de implementación del CRM HubSpot, enfocado a las áreas de Servicio, Ventas y Marketing, mejorando los procesos en un 80%. Trabaje de la mano con el equipo de inducción… Show more 1. Realizar la gestión comercial.2. Coordinar y agendar las citas de servicio solicitadas por el cliente.3. Gestionar la afiliación de prestadores para PrevePet en Panamá y Costa Rica.4. Apoyar a los usuarios en los servicios de primeros auxilios veterinarios (Triage)LogroAcompañamiento del proceso de implementación del CRM HubSpot, enfocado a las áreas de Servicio, Ventas y Marketing, mejorando los procesos en un 80%. Trabaje de la mano con el equipo de inducción, creando nuevas estrategias para simplificar y optimizar el trabajo del equipo operativo y comercial, impactando la atención al cliente, planificando, ejecutando y supervisando resultados, logrando así el objetivo propuesto de mejorar significativamente la experiencia de los clientes, colaboradores y en si todas las partes interesadas, frente a los productos de asistencias ofrecidos por la compañía. Show less