E essa semana, onde completei 04 anos de empresa, fui convidado a assumir a Gerência de um departamento que aprendi a gostar e que tanto tem crescido. O "departamento Inacomec" agora se tornou a empresa: CHINA LINK CLASS. E daqui pra frente é desenvover essa empresa pra que ela cresça e consiGa cumprir o propósito de tornar o ensino uma experiência focada em resultados e não em conhecimento vazio.Dentre as funções:>> Contratação de Pessoal;>> Desenvolvimento de Conteúdo;>> Coordenação de Alunos;>> Gestão de Encontros Online;>> Treinamentos de Vendas;>> Treinamentos de Pessoal;>> Coordenação Comercial;>> Desenvolvedor de Projetos;>> Implantação de Metas;>> Criação e execução de Camapanhas de Lançamento;Além de viagens comerciais para apresentar os eventos da empresa que visam fortalecer os encontros presenciais, ministrar palestras que sejam relevantes e alinhamento práticos dos projetos.

Departamento de Atendimento pronto?! Então hora de mudar!Foi onde começou minha experiência com o departamento de Educação Digital aqui no Grupo China Link.Fui convidado a desenvolver esse departamento comercial pelo Gerente da extinta: Inacomec. O Rafael, confiou a mim desenvolver criar um time que entregasse nossos conteúdos digitais de assessoria na importação. E assim começou.Dentre as Funções: >> Contratação de Pessoal;>> Desenvolvimento de Conteúdo;>> Treinamentos de Vendas;>> Treinamentos Departamental;>> Implantação de Metas;>> Execução de Camapanhas de Lançamento;

Se tem desafio, "ali vou eu!"Esse foi um dos desafios mais importantes do caminho: CRIAR UM DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO.A Criação do atendimento era crucial e necessária. Nossos vendedores perdiam muito tempo em conversar com clientes que não tinham potencialidade para aderir os nossos serviços. A minha experiência comercial me permitiu anterior me permitiu ser preciso em saber como resolver isso resolvendo o problema: COMO QUALIFICAR OS CLIENTES, ATENDENDO BEM A TODOS.Então, eu e o Lincoln, CEO da empresa, começamos a desenhar um departamento que atendesse com qualidade todos os clientes que chegavam, centralizando Instragram, messenger, direct e implantando o primeiro sistema de comunicação via Whatsapp central aqui na empresa.Fiz reuniões com equipes de Atendimento por Bots e implementei na empresa o sistema Octadesck. A partir daí, fomos desenvolvendo uma comunicação que entregasse uma boa experiência para todos os clientes e ao mesmo tempo entregasse os contatos qualificados para o comercial.Foi um começo muito turbulento, mas de muita aprendizagem.Um momento da minha trajetória profissional que me fez olhar os clientes com outros olhos.

Desenvolvedor de estratégias de vendas de serviços relacionados à viagens comerciais para a China, desenvolvimento de projetos iniciais de importação. Sempre com a visão de proporcionar ao cliente a melhor experiência de atendimento em importação possível, junto com um time incrível que estavam comigo naquele momento.Outras funções:> Batimento de metas mensais;> Elaboração de estratécias de Conteúdo;> Desenvolvimento de contratos;> Criação de Propostas;> Visitas Presenciais;> Viagens Corporativas para São Luís-MA e Cuiabá-MS;> Atendimento Especializado na Expo Melix, em São Paulo;>Atendimento Presencial em clientes interestaduais;> Atendimento em Eventos realizados pela Empresa;Uma das grandes experiências dentre tantas, foi a oprtunidade de ter ficado em Santa Catarina, para cuidar da transição do nosso escritório de Itajaí-SC. Onde pude contribuir para ajustes de infra-estrutura, atendimento a clientes e administrativos.

Desenvolvimento da primeira Carteira de Parceiros na China Link Trading, formalizando o relacionamento com empresas complementares ao nosso serviço no processo de acessoria de importação. Os contatos foram feitos em sua maioria através de contatos ativos por mailling e pesquisas na internet. Depois, agendava visita aqui ou no escritório do parceiro, caso fosse em Santos.A princípio, iniciei sozinho o departamento, contando com todo apoio e suporte dos meus gestores. Mas logo contei com uma pequena, mas eficiente equipe que nos auxiliava a captar parceiros enquanto eu desenvolvia as vendas vindas deles.

Relacionamento com clientes interessados em desenvolver seus processos de importação do início. Entender para atender e atender bem.Nessa função desenvolvi propostas, fiz visitas externas, reuniões presenciais e eplicação de estratégias de vendas internas.

Trabalhei por um tempo no desenvolvimento da expansão da Verisure na Baixada Santista. Ótima empresa para ser cliente e ótima empresa para se trabalhar. Minha saída se deu por conta de uma oportunidade melhor na área comercial interna. Mas vale a pena você conhecer essa empresa com bons índices no Reclame aqui e que já se tornou a maior empresa de alarmes do Brasil.A Securitas Direct foi fundada em 1988 como parte da Securitas, empresa conhecida mundialmente. Em 2006, tornou-se independente com a nova marca Verisure. Atualmente a Hellman & Friedman é o acionista majoritário da empresa que está presente em 14 países: Espanha, França, Suécia, Noruega, Reino Unido, Finlândia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Portugal, Itália, Peru, Chile e Brasil e conta com mais de 9.000 colaboradores.Ao longo dos últimos 25 anos de história, o grupo Securitas Direct passou a ser o número 1 em sistemas de alarme. Mais de 2.000.000 de clientes confiam na proteção da Verisure.

Trabalhei por um tempo no desenvolvimento da expansão da Verisure na Baixada Santista. Ótima empresa para ser cliente e ótima empresa para se trabalhar. Minha saída se deu por conta de uma oportunidade melhor na área comercial interna. Mas vale a pena você conhecer essa empresa com bons índices no Reclame aqui e que já se tornou a maior empresa de alarmes do Brasil.A Securitas Direct foi fundada em 1988 como parte da Securitas, empresa conhecida mundialmente. Em 2006, tornou-se independente com a nova marca Verisure. Atualmente a Hellman & Friedman é o acionista majoritário da empresa que está presente em 14 países: Espanha, França, Suécia, Noruega, Reino Unido, Finlândia, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Portugal, Itália, Peru, Chile e Brasil e conta com mais de 9.000 colaboradores.Ao longo dos últimos 25 anos de história, o grupo Securitas Direct passou a ser o número 1 em sistemas de alarme. Mais de 2.000.000 de clientes confiam na proteção da Verisure.

Trabalho realizado através da em presa Allis - Soluções em Trade e Pessoas prestando serviço de trade marketing para empresa Rede - Maquinas de Cartão de Crédito.- Dentro do cardo de Promotor de Vendas (Vendedor Externo) - eram exercidas as funções:> Vendas diretas a serviço da Rede – máquinas de cartão de crédito e débito> Metas diárias e mensais> Formação de carteira de clientes> Elaboração de estratégias e gestão do campo de vendas

Prestei nesse período serviços de merchandising e promoção para a empresa Semp Toshiba, sendo que entre os meses de maio de 2014 até maio de 2015 trabalhei diretamente para a maior empresa Nipo-brasileira do país.